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Cierra tu contrato en unos pocos pasos.
Lee aquí lo que debes hacer antes de salir del estudio.
Nos complace ayudarte a que te prepares para tu salida. Aquí te damos algunos consejos.
Cierra tu contrato en unos pocos pasos.
Después de ser elegido/a en un sorteo automático, recibirás una confirmación por correo electrónico.
A través de tu cuenta, puedes programar una cita para la reunión de presentación. Si estás en el extranjero, puedes programar una reunión por videollamada.
Desde el momento en que hayas recibido un mensaje de que has sido seleccionado, la reunión de presentación debe tener lugar dentro de las 48 horas.
La reunión introductoria, que tiene lugar en la residencia o mediante FaceTime con el responsable del turno, consta de lo siguiente:
La reunión introductoria dura aproximadamente 30 minutos. Después de la reunión, tienes 24 horas para aceptar o rechazar el estudio en línea. Si no lo haces, la reserva caducará automáticamente.
Puedes firmar digitalmente tu contrato a través del portal de servicios. Antes de que puedas recibir las llaves de tu nuevo estudio, debes pagar la primera factura de alquiler.
La primera factura del alquiler consta de:
El alquiler de los días restantes del mes en que entra en vigor el contrato de arrendamiento.
Durante el check-in, serás recibido/a en la recepción por un responsable de turno que te acompañará por el estudio para su inspección y te entregará las llaves.
¿Tienes alguna pregunta sobre el estudio? Entonces el administrador de ubicación estará encantado de responderlas.
Lleva tus documentos de prueba de identidad (pasaporte / tarjeta de identificación / licencia de conducir) para registrarte.
Lee aquí lo que debes hacer antes de salir del estudio.
Puedes rescindir el contrato cualquier día del mes. El plazo de preaviso es de un mes. En el caso de los contratos de duración determinada, recibirás una notificación por nuestra parte a más tardar un mes antes de la fecha de expiración del contrato.
Puedes rescindir el contrato a través del portal de servicios.
Cuando canceles el contrato, puedes concertar inmediatamente una cita para la inspección preliminar.
Si deseas ofrecer artículos para adquisición, por favor, indícalo al terminar el contrato. Tus datos de contacto se compartirán con el nuevo estudiante. Si está interesado, te contactara directamente.
Los acuerdos se hacen entre los residentes, sin participación nuestra en el proceso.
El estudio debe entregarse limpio y ordenado antes de entregar las llaves. Se hicieron acuerdos claros sobre esto durante la inspección previa.
¿No cumples con los acuerdos hechos? Entonces podemos cobrar costos adicionales.
Solo los elementos que el nuevo estudiante quiera hacerse cargo pueden dejarse en el estudio. Además, el estudio debe estar vacío.
Cuando se rescinde el contrato, se programa una cita para la inspección final.
Durante la inspección final, verificamos si el estudio se ha completado de manera ordenada, limpia y según lo acordado. Si este no es el caso, podemos cobrar costos por esto.
Si corresponde, se anotan las lecturas del medidor. Estas son las posiciones finales de calor, agua y electricidad para el cálculo del asentamiento final.
La inspección final dura unos 30 minutos y suele tener lugar el último día del contrato.
Al final de la inspección final, entregue sus llaves al administrador de la ubicación.
Has pagado un depósito por tu estudio. Liquidaremos los costos pendientes antes de que reciba esta devolución. Esto puede ser un pago atrasado o costos por trabajos de reparación en el estudio. Le reembolsaremos (el resto) el depósito dos meses después de la finalización del contrato.
También detenemos la autorización automática.
Tenga en cuenta: debe rescindir los contratos con empresas externas usted mismo. Además, no olvide darse de baja del municipio.
En la mayoría de los casos, recibirá una liquidación de los costos del servicio. La liquidación de los costos del servicio para el año en curso aún no se puede incluir en la liquidación final. Lo recibirá por correo electrónico el año siguiente.
¿Paga un precio con todo incluido? En ese caso, no se elaborará ninguna liquidación de los costes del servicio.
Nos complace ayudarte a que te prepares para tu salida. Aquí te damos algunos consejos.
Cuando canceles el alquiler de tu estudio, programaremos una inspección previa. Esto tendrá lugar dos semanas antes de tu partida.
¿Qué puedes hacer mientras tanto?
Durante esta inspección previa, el administrador de la ubicación te guía por el estudio. Para ello, no hace falta que tu estudio esté vacío.
Comprobaremos el estado de la pintura, lo que puede necesitar atención adicional en cuanto a limpieza y si todo lo que hay en el estudio (desde los enchufes hasta los pomos de las puertas y los marcos de las ventanas) sigue en buen estado. Si encontramos que algo no está en orden, te lo comentaremos para que puedas encargarte tú mismo/a, pero también te diremos cuánto te costaría si te lo arregláramos nosotros.
Este es el momento de tomar nota. Resolver los problemas que hemos encontrado puede ahorrarte mucho dinero. ¡Al fin y al cabo, pintar o reparar algo tú mismo/a es más barato que pagar a alguien por ello!
El estudio debe estar completamente vaciado. Por tanto, no es posible dejar las cosas atrás.
Cuando dio aviso, indicó si quería ofrecer cosas al próximo residente para que las adquiera. ¿Ha llegado a un acuerdo? Entonces nos gustaría ver la confirmación durante la inspección final de lo que queda en el estudio para su adquisición.
¿Hay cosas que ya no quieres? ¡Quizás harás feliz a un vecino con él y ganarás algo de dinero tú mismo! Un mensaje en el grupo privado de Facebook de su ubicación se puede colocar en poco tiempo.
Ha llegado el momento, realmente nos vas a dejar. Antes de que entregue sus llaves, haremos juntos una inspección final de su estudio. Verificamos si su estudio ha sido completamente restaurado a su estado original. Eso es bueno para la siguiente persona, y a ti también te gustaría, ¿verdad?
¿Ha seguido nuestras prácticas listas? Entonces hay una buena posibilidad de que lo superemos rápidamente.
¿Todavía quedan puntos que no se han resuelto? Entonces Student Experience tiene que recoger esto y cobramos costos por esto. Será mejor que ponga este dinero en su nuevo hogar o haga cosas divertidas, ¡así que asegúrese de haber arreglado todo hasta el último detalle!
Para cerrarlo, entregas tus llaves y es hora de dejar atrás tu aventura Student Experience.
¿Ya eres miembro en el grupo de Facebook Student Experience Amsterdam NDSM? ¡Puedes utilizarlo para comunicarte con tus vecinos e intercambiar los mejores consejos para estudiar, vender accesorios y muebles entre sí, y estar al día de todo lo que ocurre en la residencia!
Solicita unirte al grupo aquí.
Pongamos todo en orden. Aquí te explicamos cómo puedes deshacerte de tus residuos. Quizás puedas hacer feliz a alguien con las cosas o la ropa que no usas. ¡De esa manera, estas siendo sostenible!
Los residuos voluminosos son artículos demasiado grandes para el contenedor, como ser electrodomésticos, colchones y muebles. Ten en cuenta que las cajas de cartón grandes deben depositarse en el contenedor 'papier' o pueden ser colocadas en el punto de recogida de residuos ('Afvalpunt') de forma gratuita.
Haz una cita llamando al 14 020 para que recojan gratuitamente tus residuos voluminosos o llevalos al punto de recogida ('Afvalpunt'): El punto de recogida de residuos más cercano es Toetsenbordweg 41. Para más información, visita el sitio web amsterdam.nl/waste.
¡Cuidado! Si no cumples con las normas sobre residuos, te arriesgas a que la municipalidad te imponga una multa de al menos €100,-. Tirando la basura en el contenedor y colocando los residuos voluminosos en el momento y lugar adecuado, puedes ahorrar mucho dinero.
El Centro de Salud AMC Noord está asociado a nuestra ubicación de Amsterdam NDSM. ¿Quieres registrarte en el Centro de Salud AMC Noord? Puedes hacerlo a través de su página web. Puedes contactarlos de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Datos de contacto:
Asterweg 6
1031 HN Ámsterdam
Overhoeks - Buiksloterham
info@amcnoord.com
020 – 308 17 772
¿Vas a mudarte permanentemente? Lamentablemente, no es posible 'transferir' tu estudio a otra persona. Para que todos los estudiantes tengan las mismas posibilidades de conseguir un estudio en Student Experience, el mismo se ofrecerá en el página web cuando te mudes. Por supuesto, puedes indicar a tus amigos que consulten la oferta de nuestra página web.
Está permitido que otra persona se quede temporalmente en tu estudio. Si por ejemplo vas a estudiar en el extranjero durante un periodo de tiempo se podrá instalar otra persona en tu estudio durante un máximo de seis meses.
No se permite el subarrendamiento (realquilar). Sin embargo, puedes solicitar una reserva para cuidador de la casa, lo que se conoce formalmente como 'residence stewardship'. De esta manera podemos conocer a la persona que se va a mudar a tu estudio y asegurarnos de que todos estemos en sintonia sobre la estancia en Student Experience. También te gustaría que lo hiciéramos con tus vecinos, ¿Verdad?
La reserva de vivienda siempre debe solicitarse antes del periodo en que ya no estés en el estudio. Si no lo haces, lo entenderemos como un subarriendo. Puedes encontrar más información sobre las normas y condiciones de cómo solicitar una reserva de vivienda en tu portal de servicios.
¿Quieres vivir con alguien permanentemente en Student Experience? Por desgracia, esto no está permitido.
Puede suceder que olvides pagar el alquiler de tu estudio. En caso de no recibir el importe antes del primer día del mes, lo consideramos un retraso en el pago.
Entonces te enviaremos un recordatorio de pago.
¿No has pagado dentro de los 14 días? Entonces se cobrarán gastos por recaudación de deudas.
Por lo tanto, asegúrate de pagar a tiempo para evitar gastos adicionales innecesarios.
Puedes liquidar tus pagos atrasados a través del portal de servicios.
¿Tienes deudas que ya no puedes gestionar por ti mismo/a? La municipalidad de Ámsterdam puede ayudarte con tus deudas si cumples con los requisitos. Para más información visita Amsterdam.nl.
Un certificado del casero es un documento que ofrece información acerca de la conducta y los hábitos de pago durante los últimos 2 años. Solo se puede expedir un certificado del casero si has estado alojado en Student Experience por más de un año y cumples con los siguientes requisitos:
No hay atrasos en los pagos en este momento o en el último año.
No hay ningún plan de pago de deudas en este momento o en el último año.
No hay ningún expediente abierto con el agente judicial en este momento o en el último año.
No hay notificaciones sociales en este momento o en el último año.
¿Quieres que emitamos un certificado del casero? Envía un correo electrónico a infor@studentexperience.nl y te enviaremos el documento en un plazo de 2 días laborables.
¿Ya estás pagando tu estudio por domiciliación bancaria? Es una excelente manera de nunca saltar un pago ya que está automatizado en tu cuenta. Puedes cambiar fácilmente tu método de pago a través del portal de servicios donde autorizas a Student Experience para una domiciliación mensual.
En Student Experience NDSM el alquiler será debitado el primer día del mes.
Los retrasos en los pagos pueden acumularse muy rápido por lo que es importante encontrar cuanto antes una solución. En casos excepcionales podemos establecer un acuerdo de pago para ello. De este modo, puedes pagar tu deuda en cuotas.
Las reglas más importantes para el acuerdo son:
¿Transfieres el alquiler a Student Experience manualmente? Entonces asegúrate de indicar tu nombre, dirección y número de cliente (KLxxxxxxxx) en la transferencia de pago. Puedes seleccionar una opción de pago mensual automático para asegurarte de no olvidar nunca el pago. De esta forma puedes determinar tú mismo la fecha de la transferencia, siempre y cuando hayamos recibido el importe antes del día 1 del mes. Puedes encontrar el número de cliente en tu portal de servicios. De esta manera, podemos hacer coincidir el pago con tu saldo pendiente de forma inmediata.
Número de cuenta (IBAN) de Amsterdam NDSM
NL56 ABNA 0623 2654 86
(A nombre de: Bouwinvest Dutch Institutional Residential Fund N.V.)
Pagos internacionales Amsterdam NDSM
Para pagos internacionales, es posible que necesites información adicional. Puedes utilizar los siguientes datos bancarios.
Nombre: ABN AMRO Bank N.V.
Dirección: Gustav Mahlerlaan 10
Localidad: Ámsterdam
BIC: ABNANL2A
Atención: Cualquier tarifa bancaria correrá a cargo del estudiante. Los gastos bancarios repercutidos a Student Experience se deducirán del pago del alquiler.
Puedes encontrar aquí las reparaciones que hayas solicitado (Tanto como para tu estudio como para los espacios en común) y las que están en proceso.
¿Tus vecinos están causando molestias con música alta, fumando o con basura doméstica? Podemos ayudarte a encontrar una solución.
Habla con tus vecinos
Es importante que primero hables tú mismo/a con tus vecinos. Tal vez no sepan que están causando molestias. Mantén la calma, se amistoso/a y muestra comprensión por la situación de ambos. ¿Esto no ha sido de ayuda? Entonces procede al siguiente paso.
Denunciar una molestia
¿Una conversación con tus vecinos no ha ayudado a resolver la situación? En ese caso, puedes informarnos de las molestias. Buscaremos una solución adecuada.
¿Tienes una queja? Estamos encantados de solucionarla lo antes posible para que puedas vivir sin preocupaciones. Informa tu queja aquí y comenzaremos lo antes posible.
Si es necesario reparar algo en tu estudio, puedes enviar una solicitud de reparación aquí. Podemos arreglarlo por ti, incluso si no estás en casa. Puedes programar la cita en línea o darnos permiso para pasar cuando no estes en casa.
¿Es una emergencia? Entonces comunicate con el responsable de turno.
¿Tu respuesta no aparece aquí? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¿Te gustaría ponerte en contacto directamente con el responsable de turno de tu complejo? Puedes encontrar el número del responsable de turno en la recepción de la ubicación o en tu portal de servicios.
