Enlaces útiles para residentes
Explicación paso a paso de...
Firmar contracto
Paso 1Confirmación
Después de seleccionar el estudio en el selector de estudios, recibirás un correo electrónico de confirmación. Después del correo electrónico de confirmación, recibirás otro correo electrónico con un enlace para crear una cuenta.
Una vez que tu cuenta está configurada, ¡estás listo/a para comenzar! Puedes utilizar el portal de servicios para hacer lo siguiente:
- Cargar tu comprobante de inscripción en una institución educativa;
- Planifica tu reunión introductoria;
- Revisar el plano de tu estudio;
- Leer detenidamente el contrato.
Paso 2Entrevista inicial
Tienes cinco días para revisar tu contrato, revisar los planos y cargar tu comprobante de inscripción. También deberás programar una reunión introductoria, que se puede realizar en el sitio, por teléfono o Zoom.
La reunión introductoria debe tener lugar dentro de los 5 días después de recibir el contrato. Durante esta cita, te explicaremos qué esperamos de nuestros huéspedes y qué puedes esperar de nosotros. También es el momento perfecto para hacernos todas tus preguntas.
La reunión introductoria, que se lleva a cabo en el sitio o a través de Zoom con el responsable de turno y, consiste en lo siguiente:
- Verificar tu comprobante de inscripción en una institución educativa;
- Conocer la residencia y ver el estudio modelo;
- Hacer preguntas.
Paso 3Firma del contrato digital
Puedes firmar digitalmente tu contrato a través del portal de servicios. Luego haz el primer pago del alojamiento, ¡y recibe las llaves de tu nuevo lugar!
La primer pago consta de:
- El alojamiento para los días restantes del mes en que comienza el contrato. ¿El contrato comienza a fin de mes? Entonces, el pago del próximo mes también está incluido;
- Gastos de administración de hasta 50€;
- La fianza de 1500€.
Paso 4Check-in
Después de realizar el primer pago, puedes programar tu propia cita para el check-in. Durante el mismo serás recibido en la recepción por el recepcionista o el responsable de turno. Él o ella te entregará la llave para que puedas ir directamente a tu estudio. ¿Tienes alguna pregunta sobre el estudio? Entonces, el responsable de turno estará encantado en responderlas.
Trae tu documento de identificación (pasaporte/tarjeta de identificación/licencia de conducir) al momento de realizar el check-in.
Rescindir contrato
Paso 1Finalizar el contrato
Deseás finalizar tu contrato con una fecha de finalización anterior a la fecha de finalización fijada. Desafortunadamente, esto no es posible ya que firmaste un contrato con una fecha de finalización fija. La fecha de finalización de la estancia acordada figura en tu contrato.
Entrega del estudio
Paso 1Limpieza del estudio
El estudio debe estar limpio y ordenado después de que te vayas. Por eso, es importante hacer una limpieza a fondo. Si no lo haces y es necesaria una limpieza profesional del estudio, se te cobrará una tarifa de limpieza o se te retendrá parte del depósito.
¿Hay algo averiado en el estudio? Entonces, envía una solicitud de reparación por adelantado para que el responsable de turno pueda arreglarlo antes de tu partida.
Descarga la lista de control aquí
Paso 2Vaciar el estudio
Llévate todas tus pertenencias personales y otros artículos contigo y deja el estudio en las mismas condiciones en que te lo entregaron.
Por favor, lleva contigo el paquete de cocina, baño y ropa de cama. ¿Te gustaría donar tu paquete de ropa de cama? Entonces puedes dejarlo en el contenedor textil (encontrarás un contenedor textil en Spaarndammerstraat 145).
Paso 3Check out
La última hora de salida es a las 11:00 en la fecha de finalización de tu contrato. Por supuesto, puedes realizar el check-out antes de la última fecha y esto no afecta a los costos mensuales.
Tienes que entregar las llaves del estudio en la recepción para que el responsable de turno sepa que has hecho el check-out.
Paso 4Desinscripción de la municipalidad
Paso 5Fianza
Has pagado una fianza por tu estudio. Antes de que lo recuperes, liquidaremos los costos pendientes. Esto puede ser atrasos en los pagos o costos por reparaciones en el estudio.
Reembolsaremos (el resto de) del depósito 1 mes después de la finalización del contrato.
También detendremos la domiciliación bancaria.