Debes tener al menos 16 años para alojarte en Student Experience Amsterdam Minervahaven. Si tienes 16 o 17 años, puedes quedarte con el permiso de un padre o tutor para firmar el contrato. A partir de los 18 años, puedes firmar el contrato tú mismo.

Nuestro permiso establece que para alojarte con nosotros, debes estar matriculado en una institución educativa en los Países Bajos o en el extranjero. Tu estancia en los Países Bajos debe ser temporal, con una duración máxima de un año. Necesitas una dirección permanente fuera de los Países Bajos y poseer una nacionalidad extranjera. Los fines elegibles incluyen un programa de estudios, prácticas o investigación de doctorado.

Todos los estudios de Student Experience están disponibles exclusivamente para estudiantes. Para finalizar tu contrato, debes subir tu comprobante de matrícula a través de tu portal de servicios.

Al hacer el check-in, debes estar registrado como estudiante en una institución educativa.

Tu comprobante de matrícula debe contener la siguiente información:

• Tu nombre
• Programa de estudios
• Si eres estudiante a tiempo completo o parcial
• Nombre de tu escuela
• Año académico

Al reservar un estudio, puedes elegir un tipo de reserva que se adapte a tu estilo de vida. Encontrarás diferentes estudios dentro de cada tipo, para que puedas vivir tu vida estudiantil exactamente como te gusta.

En Amsterdam Minervahaven ofrecemos varios tipos de reserva:

• Core
• Core Flex
• Essential
• Signature
• Prestige
• Prestige Plus

¿Quieres saber qué incluye cada tipo? Consulta la página de precios y servicios de Amsterdam Minervahaven.

Desafortunadamente, no es posible visitar nuestro complejo Amsterdam Minervahaven antes de tu fecha de check-in. Sin embargo, puedes explorar el edificio en línea a través de nuestro tour virtual 360° para familiarizarte con el espacio.

Una vez que hayas hecho el check-in, nuestro Duty Manager estará encantado de darte un recorrido en persona para que conozcas las instalaciones.

Tu contrato en Amsterdam Minervahaven tiene una duración fija de 6 o 12 meses. La fecha de finalización del contrato está indicada en tu contrato. No es posible extender, renovar o iniciar un nuevo contrato después de este período.

Una vez que hayas seleccionado tu estudio, no es posible cambiar a otro. Tu contrato se finalizará según el estudio seleccionado durante el proceso de reserva online.

En casos excepcionales donde sea esencial un cambio, por ejemplo, por un problema técnico, nos pondremos en contacto contigo personalmente.

Todos los estudios en Student Experience están diseñados para ocupación individual. Por lo tanto, no está permitido compartir tu estudio con un amigo o pareja.

No está permitido cuidar la vivienda (housesitting). El subarriendo sin nuestro permiso (alquilar tu estudio a otra persona) y la convivencia con otra persona no están permitidos y darán lugar a una multa por incumplimiento del contrato.

No está permitido traer mascotas a ninguna ubicación de Student Experience. Esta norma incluye tener una mascota en tu estudio, cuidar temporalmente la mascota de alguien (canguro de mascotas), o que un visitante traiga una mascota a tu estudio o a las áreas comunes.

Las normas de la casa contienen información esencial que es importante para que tu estancia en el edificio sea lo más agradable posible. Se aplica la última versión de las normas de la casa. Puedes leer las normas de la casa aquí.

Los precios varían según el tipo de reserva.

Consulta el resumen completo de precios para Student Experience Amsterdam Minervahaven.

¡En Student Experience Granada puedes vivir una experiencia estudiantil todo incluido!

El precio mensual cubre IVA, electricidad, agua, internet y impuestos municipales. También incluye seguridad 24/7 y acceso a instalaciones como el gimnasio, campo deportivo en la azotea, sala de estudio y más.

No están incluidos:

• Costos de lavado y secado
• Tarifas de estacionamiento

Sí, se requiere un depósito. Esto es para garantizar que el estudio se mantenga ordenado y que el mobiliario y las instalaciones se dejen en buen estado.

El depósito debe pagarse junto con el primer mes. El costo total del depósito se puede consultar en el resumen de precios.

Si todo está en orden cuando te vayas, recibirás tu depósito de vuelta. Si hay daños en el estudio o en el mobiliario, o si es necesario asumir costes adicionales de limpieza para preparar tu estudio para el siguiente estudiante, estos costes se deducirán del depósito.

Además del precio mensual del estudio, hay otras tarifas que debes tener en cuenta:

• El pago inicial
• La tarifa de reserva
• El depósito

El pago inicial debe realizarse durante el proceso de reserva. Luego se deducirá de tu primera factura.

No están incluidos en tu tarifa mensual:

• Costes de lavado y secado
• Costes de parking

Para ver un resumen completo de los costos, consulta la página de precios de Amsterdam Minervahaven.

El pago inicial es una tarifa no reembolsable necesaria para reservar tu estudio. Ningún estudio estará reservado hasta que se complete este pago. Pagas esta tarifa en el paso 7 del proceso de reserva. El pago inicial se deducirá de tu primer pago mensual.

El depósito es una tarifa de seguridad reembolsable que se devolverá tras la salida, siempre que el estudio se deje en buen estado. 

La tarifa de reserva es una tarifa administrativa que cubre la tramitación de tu reserva. 

La tarifa de reserva, el depósito y tu tarifa del primer mes conforman el importe total a pagar en tu primer mes. 

No es posible solicitar subsidio de vivienda para Student Experience Amsterdam Minervahaven.

El complejo no tiene destino residencial, lo que significa que solo se puede vivir aquí de forma temporal. Debido a que el complejo cuenta con un permiso de hotel, no se asigna un número de vivienda, sino un número de habitación. Es la razón por la cual no podemos ofrecer buzones de correo.

El municipio de Ámsterdam cobrará un impuesto turístico si no te registras en Student Experience Amsterdam Minervahaven.

• Este impuesto es 12,5% del precio por noche excl. IVA. 
• Registrarte es posible para estancias de 4 meses o más.
• ¿Te alojas aquí por menos de 4 meses? Entonces no puedes empadronarte en esta dirección y tendrás que pagar el impuesto turístico además del alquiler.

1. Programa una cita con el municipio 

Pide una cita con el municipio para empadronarte en la dirección de Student Experience Amsterdam Minervahaven: Moermanskkade 71A, 1013 BC Ámsterdam.
La cita debe realizarse dentro de los cinco días posteriores a tu llegada. Por favor, prográmala lo antes posible llamando al +31 20 624 11 11, ya que las oficinas municipales suelen estar muy ocupadas. Puedes utilizar tu contrato de alquiler como comprobante. Puedes encontrar más información aquí.

Los estudiantes de la UvA y la HvA pueden empadronarse fácilmente durante los días de registro planificados.

2. Envíanos tu carta de confirmación

Envía la carta o el correo electrónico de confirmación del municipio de Ámsterdam a info@studentexperience.com. Por favor, oculta tu número BSN para que no sea visible.

Importante: El municipio de Ámsterdam cobra impuesto turístico por todos los días desde la fecha de inicio de tu contrato hasta que estés oficialmente empadronado en la dirección. Por lo tanto, te recomendamos altamente que te empadrones lo antes posible después de tu llegada para evitar costes adicionales innecesarios.

Para Amsterdam Minervahaven, tu contrato incluye un período de precio fijo, lo que significa que el precio del estudio no aumenta durante la duración del contrato.

Excepción (año académico 2025/26): El 1 de enero de 2026, la tasa de IVA aumentó debido a una decisión del gobierno. Como resultado, el precio total cambió durante el contrato para reflejar este cambio en el IVA.

Siempre indica tu nombre, dirección y número de cliente (KLxxxxxxxx) con la transferencia. Puedes encontrar tu número de cliente en el portal de servicios.

Número de cuenta IBAN Amsterdam Minervahaven
NL23 RABO 0118 4553 62
(Nombre: ESA Minervahaven Cooperatief U.A.)

Pagos internacionales
Para pagos internacionales, es posible que necesites información adicional. Puedes usar la siguiente información bancaria:
Nombre: Rabobank Amsterdam
Dirección: Amstelplein 8
Ciudad: Amsterdam
BIC: RABONL2U

Cualquier comisión bancaria corre por cuenta del estudiante. Las comisiones cobradas a Student Experience se deducirán del pago de la renta.

Recuerda: nuestro sistema requiere al menos un día hábil para procesar pagos online y actualizar tu resumen de pagos. Los pagos internacionales pueden tardar hasta 3 días hábiles. Los pagos con tarjeta de crédito pueden tardar hasta dos semanas dependiendo del banco del cliente, así que asegúrate de completarlos con al menos dos semanas de antelación.

Tu pago debe estar en nuestra cuenta antes del día 1 del mes. Si no es así, se generará un retraso en el pago y te enviaremos un recordatorio. Si no realizas el pago en un plazo de 14 días, se aplicarán gastos de cobro.

Para evitarlo, asegúrate de pagar a tiempo y así prevenir costes innecesarios.

Ten en cuenta los siguientes plazos de procesamiento:

• Pagos nacionales: al menos 1 día laborable
• Pagos internacionales: hasta 3 días laborables
• Pagos con tarjeta de crédito: hasta 2 semanas

Tu alquiler debe recibirse en nuestra cuenta antes del día 1 de cada mes. Si esto no sucede, se genera un retraso en el pago y te enviaremos un recordatorio. Si no realizas el pago dentro de los 14 días siguientes, se aplicarán costos de cobro.

En casos excepcionales, podemos acordar un plan de pagos. De esta manera, puedes saldar tu deuda en cuotas. Puedes encontrar más información sobre esto en la sección '¿Qué pasa si no puedo pagar mi alquiler?'.

Para evitar esta situación, asegúrate de pagar a tiempo y así evitar costes innecesarios.

Importante: nuestro sistema necesita al menos un día hábil para procesar tu pago y actualizar tu estado de cuenta. Los pagos internacionales pueden tardar hasta 3 días hábiles en procesarse. En el caso de pagos con tarjeta de crédito, el tiempo varía según el banco del cliente y puede tardar hasta dos semanas en que recibamos el importe. Te recomendamos completar los pagos con tarjeta de crédito al menos dos semanas antes.

Puedes saldar tus pagos pendientes a través del portal de servicios o de la app.

Plan de pago

Los atrasos en los pagos pueden acumularse rápidamente, por lo que es importante encontrar una solución lo antes posible. En casos excepcionales, podemos organizar un plan de pago. De esta manera, pagas tu deuda en cuotas.

Reglas principales:

•  Un plan de pago solo puede organizarse una vez cada 12 meses, calculado desde la fecha de finalización del último plan.
•  La deuda no debe aumentar; la renta mensual debe pagarse a tiempo, así como el importe del plan de pago.
• Si no cumples con los acuerdos del plan de pago, el plan se dará por terminado y se involucrará al alguacil.

Asistencia para la deuda por parte del municipio

En los Países Bajos, tu municipio puede ayudarte si tienes deudas que no puedes superar por ti mismo. Consulta el sitio web del municipio de Ámsterdam para saber si eres elegible.

Configurar una domiciliación bancaria tarda aproximadamente 10 días laborables. Para que la domiciliación esté lista para el mes siguiente, debes completarla antes del día 15 del mes anterior. Por ejemplo: si quieres que la domiciliación empiece a aplicarse en agosto, debes configurarla antes del 15 de julio.

App 

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Ve a Pagos > Cuentas de pago 
3. Selecciona Añade cuenta y: 
   - Para domiciliación: Añade Cuenta bancaria
   - Para pagos recurrentes con tarjeta: Añade Tarjeta de crédito/Tarjeta de débito
4. Revisa pagos en Instalment schedule y activa pagos automáticos en Setup autopay

Descarga la app en iOS o Android    

Desktop 

1. Inicia sesión en tu cuenta 
2. Ve a Payments > Payment accounts y haz clic en Añadir cuenta 
3. - Para domiciliación: Add bank account  
   - Para pagos recurrentes con tarjeta: haz click en Add debit/credit card  
4. Vuelve a Make payments y haz clic en Setup Autopay para activar los pagos automáticos

Accede al portal desde tu navegador 

Sí, en esta ubicación tendrás un estudio completamente amueblado, que incluye tu propia kitchenette y baño. Para ver un resumen de todo el mobiliario y las características, consulta la información en esta página.

La superficie de los estudios en Amsterdam Minervahaven varía según el plano y el tipo de reserva:

• Essential: 20-22m2
• Signature: 20,5-26m2
• Prestige: 21-30m2
• Prestige Plus: 43,2-45m2

La altura del estudio es de aproximadamente 260 cm. Para conocer todos los precios y planos, consulta el resumen de precios por tipo de estudio para Amsterdam Minervahaven.

Tu estudio está equipado con una televisión. Student Experience ha compilado una lista de canales. También se coloca un módem en el estudio. Puedes acceder a internet directamente usando la información de inicio que proporciona el ITT desk al hacer el check-in.

No está permitido colgar objetos o taladrar la pared. Si quieres traer un recuerdo de casa, considera un marco de fotos que puedas colocar sobre una superficie.

Como residente, tendrás acceso a un portal de servicios y una aplicación. Aquí podrás:

• Consultar tu contrato y saldo
• Programar y realizar pagos
• Enviar solicitudes de reparación
• Ver próximos eventos
• ¡Y mucho más!

Descarga la aplicación
iOS | Android

O inicia sesión en el portal de servicios desde tu navegador.

La recepción está abierta de lunes a jueves de 9:00 a 17:00. Puedes acudir con cualquier consulta o, por ejemplo, para reservar el comedor. ¡Eres bienvenido aquí!

Lunes: 9:00 - 17:00
Martes: 9:00 - 17:00
Miércoles: 9:00 - 17:00
Jueves: 9:00 - 17:00
Viernes: 19:30 - 21:00
Sábado y domingo: 7:30 - 21:00

Si el encargado de guardia no está en la recepción, probablemente esté ocupado con reparaciones, mantenimiento u otra tarea en el complejo o en algún estudio. Puedes contactarlo por teléfono utilizando el número que aparece en el mostrador de recepción o en el portal de servicios.

Un encargado de guardia está en el sitio entre las 6:00 y las 22:00. De 22:00 a 6:00, un guardia de seguridad nocturno está de servicio en el complejo. Además, se han instalado cámaras de seguridad en varios puntos dentro y alrededor del complejo.

Las instalaciones compartidas, así como los ascensores y las escaleras que conducen a todas las plantas, solo son accesibles con una tarjeta de acceso personal. A cada estudiante se le entrega un máximo de una tarjeta para evitar accesos no autorizados.

Si hay algo en tu estudio o en un área común que necesita reparación, envía una solicitud de reparación. Puedes programar una cita con el encargado de turno o autorizarnos a solucionar el problema incluso si no estás en casa.

En caso de emergencias, llama directamente al encargado de turno. Su número se encuentra en tu portal de servicios.

¿Tus vecinos están causando molestias con música alta o basura doméstica? ¡Así es como puedes solucionarlo!

1. Hablar
Primero es importante hablar con tus vecinos. Puede que ni siquiera sean conscientes de la molestia que están causando. Mantén la calma, sé amable y comprensivo con la situación de los demás. Si esto no funciona, pasa al paso 2.

2. Reportar la molestia
Si la conversación no resolvió la situación, puedes reportar la molestia en el portal de servicios. Buscaremos una solución adecuada.

¿Tienes alguna queja? Repórtala para poder vivir tranquilo nuevamente. Atenderemos tu queja lo antes posible.

Si es una queja inmediata, por ejemplo por ruido, puedes presentarla (incluso de manera anónima) al encargado de turno o al guardia de seguridad. Lamentablemente, no podemos responder lo suficientemente rápido a las quejas enviadas por correo electrónico, especialmente durante el fin de semana, para resolver la situación de inmediato.

¿No eres residente?
¿Estás experimentando algún problema en una de nuestras ubicaciones? Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución.

El complejo no tiene destino residencial; por lo tanto, no recibirás un número de casa propio, sino un número de habitación, lo que significa que no tendrás un buzón propio. 

Sin embargo, puedes recoger tu correo en recepción.

Si realizaste un pedido en línea, asegúrate de estar en casa cuando se entregue. La recepcionista o el duty manager no se hacen responsables de aceptar paquetes, ni pueden firmar por ellos. Si no estarás en casa, haz que el paquete se entregue en un punto de recogida cercano, como Primera o Albert Heijn.

También puedes recibir tu paquete en el BringMe Box del edificio. Con el BringMe Box, puedes recibir paquetes de forma segura. Operas la caja mediante la aplicación BringMe. Si la usas, ingresa tu dirección así:

Empieza con: BringMe - [Nombre] - [Número de estudio] - Moermanskkade 71a, 1013 BC Ámsterdam

Si recibiste un código de seguimiento que indica que tu paquete fue entregado en Student Experience Amsterdam Minervahaven, pero aún no lo ves, acude a recepción; pueden ayudarte.

El edificio cuenta con un comedor privado. Se puede reservar a través de la recepción. El espacio puede usarse durante la semana hasta las 21:45 y los viernes y sábados hasta las 23:45.

Has recibido una bolsa de lavandería que puedes usar cuando hagas tu colada en nuestra lavandería. Puedes usar la lavandería por una tarifa mediante la instalación de la appWash de Miele en tu teléfono. Los pagos se pueden realizar con tarjeta de débito o crédito. Los costes de lavado y secado son 3 euros. Para garantizar que haya suficiente espacio para que todos usen las lavadoras y secadoras, las normas son:

• Usa una máquina de lavado o secado a la vez.
• Retira tu ropa de las máquinas tan pronto como esté lista. Consejo: ¡pon una alarma!
• No dejes bolsas ni cestas en la lavandería.

Pensando en tus vecinos, recibirás buenos “karma points” y ¡probablemente también hagas amigos! ;)

Una tabla de planchar está disponible en la lavandería. Se puede solicitar una plancha en la recepción.

El gimnasio está abierto todos los días de 7:00 a 21:00 y está equipado con moderno material de fitness de Technogym. ¡Entrena a la hora que más te convenga!

Como residente de Student Experience, puedes usar las instalaciones de la azotea todos los días de 9:00 a 22:00. Puedes jugar al fútbol urbano, baloncesto o padel bajo el sol. Y, por supuesto, usarla para la foto perfecta de Instagram durante el atardecer. Un máximo de 50 personas pueden estar en la azotea a la vez. Por motivos de seguridad contra incendios, está prohibido fumar en la azotea.

Fútbol

Todos los miércoles, Student Experience y FC Urban organizan un partido de fútbol en el campo deportivo de la azotea de cada ubicación de Student Experience en Ámsterdam.

Con FC Urban, puedes unirte a un partido de fútbol cuando te convenga, ya sea con amigos antiguos o nuevos. Las ubicaciones únicas se encuentran por todo Ámsterdam, desde Museumplein hasta Oosterpark, y por supuesto, en todas las ubicaciones de Student Experience en Ámsterdam.

Como residente de Student Experience, puedes jugar con FC Urban en cualquier lugar de forma gratuita. Para registrarte, simplemente crea una cuenta. Incluso si no vives en Student Experience, aún puedes jugar al fútbol con FC Urban. Solo regístrate para un partido a través del sitio web de FC Urban.

El complejo cuenta con un garaje subterráneo. La entrada al garaje está ubicada en Archangelkade. Junto con ParkBee, nos aseguramos de que las tarifas de estacionamiento sean siempre más bajas que las de la calle. Usa la app ParkBee para abrir el garaje.

La app ParkBee ofrece la opción de pagar por hora, por día o por mes. Descarga la app ParkBee y sigue los pasos para obtener más información sobre el estacionamiento en Student Experience Amsterdam Minervahaven.

¿Quieres pasar por IKEA o está lloviendo afuera? Puedes usar el coche eléctrico compartido en esta ubicación por un costo. Para más información, consulta esta página.

El complejo cuenta con un aparcamiento interior para bicicletas donde puedes dejar la tuya. ¡Así ya no tendrás que preocuparte por un sillín mojado o frío! :)

En el garaje de Amsterdam Minervahaven encontrarás bicicletas y e-bikes compartidas que puedes alquilar mediante la app TULU. Descarga la app, lee toda la información que necesitas aqui y comienza a usarla.

¿Necesitas más información sobre bicicletas en los Países Bajos? Aquí hay algunos artículos útiles:

• Cómo comprar una bicicleta 
• Cómo usar una bicicleta compartida 
• Cómo evitar que te roben la bicicleta 

En el punto de alquiler TULU puedes alquilar artículos muy útiles, como una aspiradora, consolas de juegos, juegos de mesa y más. El contenido de las unidades TULU varía según la ubicación, así que ¡échale un vistazo y descubre qué artículos increíbles puedes alquilar en tu localización! Descarga la app TULU para empezar.

Médico general

Los estudiantes de Student Experience Amsterdam Minervahaven pueden recibir atención médica en Medisch Kwartier. La consulta está abierta de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y los miércoles por la tarde hasta las 20:00 (solo con cita). Puedes reservar una cita por teléfono o a través del portal del paciente.

Si tienes seguro médico holandés o la Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC), los costos de la visita son cubiertos por tu aseguradora. Los estudiantes con otro tipo de seguro deberán pagar primero la visita y luego enviar la factura a su aseguradora. Revisa tu póliza de seguro médico.

Datos de contacto:
Huisartsenpraktijk Medisch Kwartier
Revaleiland 74
1014 ZG Amsterdam
+31 (0)20-6237417
contact@medischkwartier.nl

Dentista

El Dental Center está ubicado en Houthavens. Su horario es de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 y sábados de 9:00 a 15:00.

Se requiere cita para revisiones y tratamientos. Ten en cuenta que si no tienes seguro dental, debes pagar la primera visita en la recepción. Antes de tu primera visita, tus datos y radiografías dentales deben ser enviados por tu dentista anterior (preferiblemente por correo electrónico).

Para más información sobre tu primera visita, consulta su sitio web.

Datos de contacto:
Hembrugstraat 7-H
1013 WV Amsterdam
+31 (0)20-6825151
info@dental-center.nl

Requisitos

Has firmado un contrato para vivir en Student Experience, pero has cambiado de opinión o no puedes mudarte debido a circunstancias especiales. La política de cancelación depende de la situación; puedes encontrar más detalles a continuación.

Necesitas una razón de peso para rescindir tu contrato anticipadamente. Por ejemplo, si te han rechazado para estudiar o ya no puedes venir a los Países Bajos. Para procesar una solicitud de rescisión anticipada de tu contrato, necesitamos un comprobante. Este comprobante puede ser, por ejemplo, una carta de rechazo de tu institución educativa.

> 30 días antes de la fecha de inicio del contrato

Si deseas rescindir tu contrato > 30 días antes de la fecha de inicio y tienes una razón de peso con justificación, puedes cancelar sin tener que pagar los cargos incluidos en el pago del primer mes (tarifa del estudio, depósito y cuota de reserva). Ten en cuenta que el pago inicial realizado para reservar tu estudio no es reembolsable.

< 30 días hasta la fecha de inicio del contrato

Si deseas rescindir tu contrato con menos de 30 días de antelación a la fecha de inicio, deberás proporcionar una razón de peso junto con una prueba que lo acredite. Una razón de peso suele referirse a una situación imprevista ajena al residente.
Si tu solicitud de rescisión es aprobada, deberás abonar la tarifa del estudio del primer mes y la tarifa de reserva. Tu depósito se te reembolsará en un plazo de 30 días a partir de la fecha de finalización del contrato. Ten en cuenta que el pago inicial realizado para reservar tu estudio no es reembolsable.

Después de la fecha de inicio de tu contrato

Deseas rescindir tu contrato de duración determinada antes de la fecha de finalización. Lamentablemente, esto no es posible, ya que has firmado un contrato con una fecha de finalización fija. Solo podemos hacer una excepción si tienes una razón de peso y puedes demostrarlo. Una razón de peso suele referirse a una situación imprevista ajena al residente.
Tras la aprobación, se aplica un plazo de preaviso de un mes (30 días). Pagas los costos hasta la nueva fecha de finalización de tu contrato. El depósito se reembolsará según lo estipulado en tu contrato. Ten en cuenta que el depósito realizado para reservar tu estudio no es reembolsable.

Cuando vives en Student Experience Amsterdam Minervahaven, no necesitas realizar ninguna acción para finalizar tu contrato. Tu contrato terminará automáticamente en la fecha de finalización indicada en el contrato.

¿Quieres terminar tu contrato antes de la fecha de finalización? Consulta nuestra política de cancelación o revisa los términos completos en tu contrato.

Antes de irte, tendrás que asegurarte de que el estudio esté limpio y ordenado. Si no es así y el estudio necesita una limpieza profesional, se te cobrará una tarifa de limpieza o se te retendrá parte del depósito.

Limpieza
Es importante hacer una limpieza profunda. ¿No sabes qué hacer o qué productos utilizar? En nuestra checklist te lo ponemos fácil. :)

Reparaciones
Si se rompe algo en tu estudio, tendrás que presentar una solicitud de reparación antes de irte para que el responsable de turno pueda arreglarlo antes de tu partida.

Vaciar el estudio

Por favor, llévate todos tus objetos personales y pertenencias, dejando el estudio en las mismas condiciones en las que se te entregó.

Debes llevarte los trapos de cocina y el paquete de baño y cama. Este paquete incluye toallas, toallas de invitados, paños, edredón + funda y almohada + fundas de almohada.

¿No quieres quedarte con nada de esto? Puedes donar tu paquete de ropa blanca en un contenedor textil en la Spaarndammerstraat 145, otros artículos en el contenedor designado en la sala de reciclaje, o concertar una cita para la recogida de residuos voluminosos. ¿No sabes cómo hacerlo? Infórmate aquí.

Los cojines decorativos forman parte del mobiliario del estudio y deben dejarse en él.

Check-out

La última hora de salida es a las 11:00 en la fecha de finalización de tu contrato. Por supuesto, puedes realizar el check-out antes de la última fecha y esto no afecta a los costos mensuales.

Tienes que entregar las llaves del estudio en la recepción para que el responsable de turno sepa que has hecho el check-out.

Darte de baja con el municipio

Después de dejar tu estudio en Amsterdam Minervahaven, deberás darte de baja en el municipio o cambiar tu dirección. Sigue la información que corresponda a tu situación:

• Si te mudas dentro de Ámsterdam, informa tu reubicación aquí.
• Si te mudas a otro municipio en los Países Bajos, regístrate en tu nuevo municipio.
• Si te mudas a otro país, date de baja del municipio aquí.

Has pagado un depósito por tu estudio. Antes de devolvértela, liquidaremos los gastos pendientes, como los atrasos en los pagos o los gastos de reparación del estudio. 

Si pagas el alquiler mediante domiciliación bancaria, te devolveremos (el resto de) el depósito un mes después de la finalización del contrato. También suspenderemos la domiciliación bancaria. 

Si no pagas el alquiler por domiciliación bancaria, asegúrate de enviarnos tus datos bancarios un mes antes de marcharte para que podamos devolverte (el resto de) el depósito un mes después de la finalización del contrato. 

Lamentablemente, no es posible transferir tu estudio a un amigo o familiar. Para garantizar la equidad entre quienes buscan un estudio en Student Experience, tu estudio aparecerá en el sitio web para que otros puedan solicitarlo. 

Sin embargo, puedes recomendar a tus amigos nuestro sitio web, donde podrán registrarse y solicitar los estudios disponibles. 

Una declaración del arrendador proporciona información sobre el comportamiento de vivienda y pago de los últimos dos años. Una declaración del arrendador solo puede proporcionarse si has estado con Student Experience por más de 1 año; por lo tanto, nuestra ubicación en Amsterdam Minervahaven no ofrece este servicio.