Hoe krijg je medische hulp in Nederland

Zorgverzekering  

Alle Nederlandse inwoners moeten een verplichte zorgverzekering afsluiten. Dit geldt ook voor studenten die meerdere jaren in Nederland verblijven en het minimumloon verdienen. Internationale studenten uit de EU/EVA hebben toegang tot de Nederlandse gezondheidszorg met een European Health Insurance Card (EHIC) die ze in hun land van herkomst moeten aanvragen. Weet je niet zeker of je in aanmerking komt voor een Nederlandse zorgverzekering? Bekijk dan dit overzicht.   

Deze verzekering dekt medische basiszorg, waaronder huisartsenbezoek, ziekenhuisbezoek en geestelijke gezondheidszorg. Het dekkingspakket verandert jaarlijks en kan per zorgverzekeraar verschillen. Bij het kiezen van een zorgverzekering is het belangrijk om naar je persoonlijke behoeften te kijken en de zorgpolis van elke aanbieder goed door te lezen.   

Hulp nodig bij de mogelijkheden? Op deze website kun je eenvoudig verschillende zorgaanbieders met elkaar vergelijken.  

Huisarts

1. Inschrijven bij een huisarts 

In Nederland is het gebruikelijk om je in te schrijven bij een huisarts bij jou in de buurt, zelfs als je nog geen reden hebt om die te bezoeken. Wanneer je (dringende) medische hulp nodig hebt, kun je gemakkelijk de huisarts bellen waarbij je staat ingeschreven en een afspraak maken. Als je bij geen huisarts staat ingeschreven, kan het lastiger zijn om een afspraak te maken. Op de ‘Voor bewoners’ pagina van jouw locatie kun je zien welke huisarts er bij jou in de buurt zit en nog patiënten aanneemt.  

2. Afspraken  

Om een afspraak te maken met je huisarts kun je de praktijk bellen of, in sommige gevallen, een afspraak plannen via het online patiëntenportaal. De wachttijd voor een afspraak is maximaal 2-3 dagen. Sommige praktijken bieden ook inloopspreekuren aan het begin van de dag. Consulten duren meestal 15 minuten, maar kunnen langer duren afhankelijk van de reden van je bezoek. Neem je ID, BSN-nummer en zorgverzekeringsgegevens mee.  

3. Wat je kunt verwachten  

Zoals je misschien weet, zijn Nederlanders direct. Dit geldt vaak ook voor je huisarts. Vat het niet persoonlijk op! De arts wil je helpen binnen het beperkte tijdskader van het consult, dus je moet van je goed voorbereiden. Vertel duidelijk wat je ervaart, wanneer en hoe vaak, en wees duidelijk over je verwachtingen.   

Als je naar een specialist moet, heb je altijd eerst een verwijzing van je huisarts nodig. Sommige verwijzingen kunnen ook via het patiëntenportaal worden aangevraagd.

Geestelijke gezondheidszorg 

1. Hoe krijg je hulp? 

Om geestelijke gezondheidszorg te krijgen in Nederland moet je eerst een afspraak maken met de huisarts, die een verwijsbrief voor je kan schrijven. Je kunt deze verwijsbrief meenemen naar een psycholoog of therapeut naar keuze. Toch is het handig om de polis van je verzekeraar te lezen en na te gaan met welke psychologische instanties zij een contract hebben. Als er geen contract is tussen je verzekeraar en de instantie, is het mogelijk dat je therapiesessies niet (volledig) vergoed worden door je verzekeraar. Er zijn vaak lange wachtlijsten voor gecontracteerde geestelijke gezondheidszorg, variërend van 3 - 6 maanden, soms zelfs langer. 

2. Praten met een zelfstandige therapeut  

Als je niet zo lang kunt wachten, kun je ervoor kiezen om met een zelfstandige therapeut te praten die therapie kan bieden zonder wachtlijst. Omdat deze geen contract hebben met een zorgverzekeraar, kunnen ze gepersonaliseerde hulp bieden, maar de sessies worden vaak niet of slechts gedeeltelijk vergoed door de verzekering. Om een onafhankelijke therapeut van hoge kwaliteit te vinden, moet je naar hun kwalificaties kijken. Een goed teken is als ze zijn aangesloten bij een beroepsvereniging (zoals het NIP) of staan ingeschreven in het openbare register voor Beroepsbeoefenaren in de Individuele Gezondheidszorg (BIG).    

3. Spoedeisende geestelijke gezondheidszorg  

Heb je nu hulp nodig en kun je niet langer wachten? In crisissituaties kun je je huisarts bellen of 113 Zelfmoordpreventie op 113. Wil je met iemand praten? Bel, mail of chat 24/7 met De Luisterlijn op 0900 0767. 

Tandarts  

1. Naar de tandarts gaan 

In Nederland is het heel eenvoudig om een tandarts te vinden. Op de ‘Voor bewoners’ pagina van je locatie kun je een tandarts bij jou in de buurt vinden die nog patiënten aanneemt. Je kunt telefonisch of via hun website een afspraak maken. Vergeet niet je identiteitsbewijs, BSN-nummer en zorgverzekeringsgegevens mee te nemen als je naar de tandarts gaat.  

2. Prijzen en vergoedingen   

Tandheelkundige zorg wordt meestal niet vergoed door de basiszorgverzekering. Je kunt een tandartsverzekering afsluiten, maar dit kan duur zijn als je de tandarts alleen voor algemene controles moet bezoeken. De overheid bepaalt alle prijzen voor behandelingen bij de tandarts. Daarom hoef je de prijzen van verschillende tandartsen niet te vergelijken, want die zijn altijd hetzelfde.   

Houd er rekening mee dat de eerste controle bij een nieuwe tandarts vaak inclusief het maken van röntgenfoto's van je tanden is, die bij de eerste rekening worden meegerekend. 

Noodhulp en crisislijnen   

Tot slot vind je hieronder een aantal belangrijke contactnummers in geval van nood, waaronder nummers voor dringende medische hulp en andere crisissituaties.    

Politie – 112
Politie (geen noodgevallen) - 0900 8844  
Brandweer – 112 
Brandweer (geen noodgevallen) - 0900 0904  
Ambulance - 112  
Zelfmoordpreventie - 113   
Hulplijn Seksueel Geweld - +31 (0)20 613 0245  
De Luisterlijn - 0900 0767  
Alarmnummer voor slechthorenden (sms) - 114