Een TULU-fiets huren
bij Amsterdam Minervahaven.

In de ondergrondse parkeergarage van Amsterdam Minervahaven vind je (elektrische) deelfietsen die je tegen betaling kunt huren met de TULU app. Download de app, lees in dit artikel alles wat je moet weten en stap op de fiets. 

Hoe huur ik een TULU fiets?   

• Download de app en meld je aan.   
• Kies een beschikbare stad of fiets. Scan de QR-code op het stuur. Klik op 'Rent' om te beginnen. 
• Spring op je fiets, heb plezier en blijf veilig.  
• Om de huur te beëindigen, passeer je met de fiets langs de antenne om de huur te beëindigen. Sluit gehuurde e-bikes aan op het oplaadstation. 

Download de TULU app en begin met fietsen! 

Algemene regels 

• Zet de fiets bij gebruik of bij terugkomst in de stalling altijd vast aan een fietsenrek met het bijgeleverde slot.  
• Zorg ervoor dat het slot goed vastzit en verander de slotcombinatie. Vergeet niet om er een foto van te maken.  
• Laat bij elektrische fietsen de accu en de sleutel in het slot zitten als je de fiets terugbrengt naar de parkeergarage.  
• Als je een fiets gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed op slot staat. Bij elektrische fietsen moet het achterwielslot vastzitten en moeten de accu en de sleutel verwijderd zijn. 

In het geval dat een reguliere fiets is gestolen, kun je bewijzen dat je de fiets op slot hebt gezet door een foto van de fiets aan te leveren toen die op slot stond, of van het kapot geknipte slot. Als je geen bewijs kunt leveren, ontvang je een boete van € 350.  

In het geval dat een elektrische fiets is gestolen, kun je bewijzen dat de fiets op slot stond door aangifte te doen bij de politie en de sleutel van het achterwiel en de fietsaccu, die je na het op slot zetten bij je had moeten houden, terug te geven. Als je geen bewijs kunt leveren, kan de boete oplopen tot € 2000. 

Je medewerking bij het volgen van deze richtlijnen wordt erg gewaardeerd. TULU heeft deze maatregelen genomen om jullie veiligheid en die van hun fietsen te garanderen.  

Heb je vragen of hulp nodig, neem dan contact op met het TULU-klantenserviceteam via de app!