Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om bij Student Experience Amsterdam Minervahaven te verblijven. Als je 16 of 17 bent, kun je verblijven met toestemming van een ouder of voogd die het contract ondertekent. Vanaf 18 jaar kun je het contract zelf ondertekenen.

Onze verblijfsvergunning stelt dat je ingeschreven moet staan bij een onderwijsinstelling in Nederland of in het buitenland om bij ons te mogen verblijven. Je verblijf in Nederland moet tijdelijk zijn, met een maximale duur van één jaar. Je moet een vast adres buiten Nederland hebben en een buitenlandse nationaliteit bezitten. Een studieprogramma, stage of promotieonderzoek komen in aanmerking.

Alle Student Experience-studio's zijn exclusief beschikbaar voor studenten. Je kunt je inschrijvingsbewijs uploaden tijdens het boekingsproces of later in je serviceportaal. 

Bij het inchecken moet je ingeschreven staan als student bij een onderwijsinstelling. 

Je inschrijvingsbewijs moet de volgende informatie bevatten: 

• Je naam 
• Studierichting 
• Of je voltijd- of deeltijdstudent bent 
• De naam van je school 
• Het academisch jaar 

Voor Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden:

Wij accepteren alleen tijdelijk bewijs van inschrijvingen voor het aankomende studiejaar (start in september) vanaf juni. Als je momenteel geen student bent, kom je (nog) niet in aanmerking om te reageren op onze studio’s.

Wanneer je een studio gaat boeken, kun je een boekingstype kiezen dat bij jouw levensstijl past. Je vindt verschillende studio's onder ieder type, waarmee je je studentenleven helemaal naar jouw hand kunt vormen. 

Bij Amsterdam Minervahaven bieden we verschillende boekingstypes aan: 

• Core
• Core Flex
• Essential
• Signature
• Prestige
• Prestige Plus

Wil je het verschil weten tussen de types? Check dan de pagina met prijzen en services van Amsterdam Minervahaven.

Helaas is het niet mogelijk om het complex en de studio's te bezichtigen voordat je boekt of incheckt. Daarom hebben we een virtuele 360° tour voor je gemaakt. Zo krijg je alvast een indruk van de ruimtes. 

Nadat je bent ingecheckt geeft onze locatiebeheerder je graag een tour van de locatie. Zo weet je precies welke faciliteiten er zijn, waar je ze kunt vinden en hoe ze werken. 

Je contract in Amsterdam Minervahaven duurt altijd 12 maanden. De enige uitzondering hierop is als je geboekt hebt onder het type Core Flex (vanaf studiejaar 26/27). Deze contracten duren 6 maanden. 

De einddatum staat in je contract. Na deze periode kun je het contract niet verlengen of een nieuw contract afsluiten.

De huisregels bevatten essentiële informatie die van belang zijn om jouw verblijf in het gebouw zo fijn mogelijk te maken. De laatste versie van de huisregels is van toepassing. Klik hier voor de huisregels.

Alle studio's van Student Experience zijn uitsluitend bedoeld voor bewoning door één persoon. Het is daarom niet toegestaan om je studio te delen met een vriend(in) of partner.

Als je eenmaal een studio hebt gekozen, is het niet mogelijk om van studio te wisselen. Je contract wordt afgesloten op basis van de studio die je hebt geselecteerd tijdens het online boekingsproces.

In uitzonderlijke gevallen, wanneer een verhuizing noodzakelijk is vanwege een technisch probleem in je studio, nemen we persoonlijk contact met je op over de situatie.

Het is niet mogelijk om house sitting aan te vragen voor je studio. Onderhuren zonder onze toestemming (je studio aan iemand anders verhuren) of samenwonen is niet toegestaan en zullen leiden tot een boete voor het schenden van het contract.

Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in een locatie van Student Experience. Hieronder verstaan we het houden van een huisdier in je studio, het tijdelijk verzorgen van iemands huisdier (pet sitting), of een bezoeker die een huisdier meeneemt naar je studio of in de algemene ruimtes.

Studioprijzen variëren per boekingstype. 

Bekijk hier het volledige prijsoverzicht voor Student Experience Amsterdam Minervahaven.

Bij Student Experience Amsterdam Minervahaven leef je all-in!

De maandelijkse prijs is inclusief belastingen, elektriciteit, water, internet, en gemeentelijke belastingen. Je daarnaast hebt kosteloos toegang tot o.a. de gym, het sportveld op het dak, de study room, plus 24/7 beveiliging.

Niet inbegrepen: 

• Kosten voor wassen en drogen 
• Parkeerkosten 

Ja, je moet een borg betalen. Deze is bedoeld om ervoor te zorgen dat de studio netjes blijft en dat de meubels en voorzieningen in goede staat worden achtergelaten.

De borg dien je in de eerste maandbetaling te voldoen. De totale kosten van de borg vind je in het prijsoverzicht.

Als alles bij vertrek in orde is, krijg je de borg weer terug. Indien er schade aan de studio of meubels is na je vertrek, of er extra schoonmaakkosten gemaakt moeten worden om je studio in orde te maken voor de volgende bewoner, worden deze kosten van je borg ingehouden.

Naast je maandelijkse huurprijs moet je rekening houden met de volgende kosten:

• Aanbetaling 
• Reserveringskosten
• Waarborgsom

De aanbetaling moet worden voldaan tijdens het boekingsproces. Deze wordt daarna in mindering gebracht op je eerste factuur. 

Niet inbegrepen in je maandelijkse prijs: 

• Kosten voor wassen en drogen 
• Parkeerkosten 

Voor een overzicht van je kosten kun je terecht op Amsterdam Minervahaven.

De aanbetaling is een niet-restitueerbaar bedrag dat nodig is om je studio te reserveren. Je geselecteerde studio is niet voor je gereserveerd tot deze betaling is voltooid. De aanbetaling betaal je in stap 7 van het boekingsproces, en deze wordt in mindering gebracht op je eerste maandbetaling. 

De borg is een restitueerbare waarborgsom die na vertrek wordt terugbetaald, mits de studio in goede staat wordt achtergelaten. 

De reserveringskosten zijn administratieve kosten die de verwerking van je reservering dekken.

De borg, de reserveringskosten en de studioprijs voor de eerste maand vormen samen het totale bedrag in de eerste maandbetaling.

Het is niet mogelijk om huurtoeslag aan te vragen voor Student Experience Amsterdam Minervahaven.

Het complex heeft geen woonbestemming waardoor je er alleen tijdelijk mag verblijven. Je krijgt daarnaast ook geen eigen huisnummer maar een kamernummer, hierdoor heb je ook geen eigen brievenbus.

Dit zijn allemaal voorwaarden waar je aan moet voldoen om huurtoeslag aan te kunnen vragen.

De gemeente Amsterdam brengt toeristenbelasting in rekening als je je niet inschrijft op het adres van Student Experience Amsterdam Minervahaven. 

• De belasting is 12,5% van de prijs per nacht excl. BTW
• Inschrijven is mogelijk voor verblijven vanaf 4 maanden. 
• Verblijf je hier korter dan 4 maanden? Dan kun je je niet op het adres inschrijven en betaal je toeristenbelasting bovenop je huur.

1. Maak een afspraak bij de gemeente

Maak een afspraak bij de gemeente om je in te schrijven op het adres van Student Experience Amsterdam Minervahaven: Moermanskkade 71A, 1013 BC Amsterdam. De afspraak moet binnen vijf dagen na je aankomst plaatsvinden. Plan deze daarom zo snel mogelijk via +31 20 624 11 11, omdat het vaak druk is bij de stadskantoren. Je kunt je huurcontract gebruiken als bewijs. Hier vind je meer informatie.

UvA and HvA studenten kunnen zich eenvoudig registreren op één van de registratie dagen.

2. Stuur ons je bevestigingsbrief

Stuur je de bevestigingsbrief of e-mail van de gemeente Amsterdam naar  info@studentexperience.com. Verberg hierop graag je BSN nummer zodat wij deze niet kunnen zien.

Belangrijk: De gemeente Amsterdam brengt toeristenbelasting in rekening voor alle dagen vanaf de startdatum van je contract totdat je officieel staat ingeschreven op het adres. Daarom raden we je sterk aan om je zo snel mogelijk na aankomst in te schrijven, zodat je voorkomt dat je onnodig extra kosten moet betalen.

Je contract bepaalt een vaste periode waarin je studioprijs ongewijzigd blijft en niet zal stijgen. 

Er geldt een uitzondering voor het studiejaar 2025/26: Als gevolg van een besluit van de Nederlandse overheid is het BTW-tarief verhoogd. Om deze reden werd de totale prijs gedurende de contractperiode aangepast om deze wijziging te weerspiegelen. 

IBAN-rekeningnummer Amsterdam Minervahaven
NL23 RABO 0118 4553 62
(Name: ESA Minervahaven Cooperatief U.A.)

Internationale betalingen
Voor internationale betalingen heb je soms aanvullende gegevens van de bank nodig. Je kunt de volgende gegevens gebruiken.
Naam: Rabobank Amsterdam
Adres: Amstelplein 8
Stad: Amsterdam
BIC: RABONL2U

Het is belangrijk om altijd je naam, adres en klantnummer (KLxxxxxxxx) te vermelden bij de overschrijving. Je vindt het KL nummerr in de service portal.

Eventuele bankkosten zijn voor rekening van de student. Bankkosten die worden doorbelast aan Student Experience komen in aftrek op de huurbetaling.

Houd er rekening mee dat ons systeem minimaal één werkdag nodig heeft om je online betaling te verwerken en je betalingsoverzicht bij te werken. Internationale betalingen kunnen tot 3 werkdagen in beslag nemen om verwerkt te worden. Voor creditcardbetalingen varieert de duur afhankelijk van de bank van de klant en kan het tot twee weken duren voordat we het bedrag ontvangen. Zorg er daarom voor dat creditcardbetalingen ten minste twee weken van tevoren worden voltooid.

Je huur dient vóór de eerste van de maand bij ons binnen te zijn. Is dit niet het geval, dan is er sprake van een acherstand. We sturen je dan een betalingsherinnering. Betaal je niet binnen 14 dagen? Dan worden er incassokosten in rekening gebracht. 

In uitzonderlijke gevallen kunnen we een betalingsregeling treffen. Meer informatie vind je hierover onder de vraag 'Wat als ik mijn huur niet kan betalen?'.

Zorg er dus voor dat je op tijd betaalt. Zo voorkom je onnodige extra kosten!

Belangrijk: ons systeem heeft minstens één werkdag nodig om je online betaling te verwerken en je betalingsoverzicht bij te werken. Het verwerken van internationale betalingen kan tot 3 werkdagen duren. Betalingen met creditcard variëren afhankelijk van de bank van de klant en het kan tot twee weken duren voordat we het bedrag ontvangen. Voltooi daarom je creditcardbetalingen ten minste twee weken van tevoren.

Je achterstand betalen kan via de service portal.

Betalingsregeling

Een betaalachterstand kan snel oplopen, het is dus belangrijk om snel tot een oplossing te komen. In uitzonderlijke gevallen kunnen we hiervoor een betalingsregeling treffen. Zo betaal je in termijnen je schuld af.

Hiervoor gelden enkele regels:

• Een regeling kan maximaal 1 keer per 12 maanden worden afgesloten. Dit berekenen we vanaf de einddatum van de vorige betaalafspraak;
• De achterstand mag niet verder oplopen, de maandelijkse huur moet op tijd worden betaald net als het bedrag van de regeling;
• Houd je je niet aan de afspraken van de betalingsregeling? Dan wordt de regeling stopgezet en de deurwaarder ingeschakeld.

Schuldenhulp door de gemeente

In Nederland kan je gemeente je helpen met schulden die je zelf niet kunt oplossen. Check de website van je gemeente om te zien of je aan de voorwaarden voldoet.

Amsterdam
Leiden

Ja, op deze locatie beschik je over een volledig gemeubileerde studio, inclusief je eigen keuken en badkamer. Voor een overzicht van alle meubels en voorzieningen check je deze pagina. 

The vloeroppervlakte van studio's bij Amsterdam Minervahaven varieert per plattegrond en boekingstype. 

• Essential: 20-22m²
• Signature: 20,5-26m²
• Prestige: 21-30m²
• Prestige Plus: 43,2-45m²

De plafondhoogte van de studio is circa 260 cm. Bekijk voor alle prijzen en plattegronden het prijsoverzicht per studiotype voor Amsterdam Minervahaven.

Internet

Je kunt binnen een paar stappen direct op het internet in de studio.

Stap 1: Internetverbinding activeren
Ga om jouw internetverbinding te activeren naar www.ittdesk.nl/studentexperience.

Hier vul je jouw persoonlijke gegevens in.

Op de registratiepagina onder het klant/relatienummer voer je in: 14999999999 (dus 14 en 10x een 9).

Stap 2: Happy Googling!
Je kunt nu het wereldwijde web op!

Heb je problemen met verbinden? Herstart eerst jouw router en daarna jouw PC/Mac. Voor andere internet- of televisieproblemen kun je contact opnemen met de ITT helpdesk via www.ittdesk.nl/studentexperience,  op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 bel je telefoonnummer 085 - 014 04 25, of vul het formulier in op de website.

Televisie

Jouw studio is uitgerust met een TV. Er is een zenderlijst samengesteld door Student Experience. Ook is er een modem in de studio geplaatst.

Je studio is voorzien van vloerverwarming en -koeling, zodat je altijd de ideale temperatuur kunt instellen.

Het is niet toegestaan om items op te hangen aan de muur. Wil je toch een leuk aandenken aan thuis meenemen? Denk dan aan een fotolijstje dat je kunt neerzetten.

Als bewoner heb je toegang tot een service portal en app. Hier kun je onder andere: 

• Je contract en saldo bekijken 
• Betalingen plannen en voldoen
• Reparatieverzoeken indienen
• Aankomende events bekijken
• En nog veel meer!

Download de app:  
iOS | Android

Of login op de service portal in je browser.

De receptie is open van maandag tot en met donderdag tussen 09:00 en 17:00. Heb je vragen of wil je de private dining room reserveren? Dan helpen we je hier graag mee! 

Alle post wordt bij de receptie geleverd, waar je het tussen de volgende tijden kunt ophalen: 

Maandag: 19:30-21:00
Dinsdag: 09:00-17:00
Woensdag: 09:00-17:00
Donderdag: 09:00-17:00
Vrijdag: 09:00-17:00
Zaterdag & Zondag: 19:30-21:00

Is de locatiebeheerder niet bij de receptie? Dan is hij waarschijnlijk bezig met een reparatie, onderhoudswerkzaamheden of een andere activiteit in het complex of in een studio. Je kunt hem telefonisch bereiken via het nummer dat je bij de receptie vindt of in de serviceportal.

Als er iets gerepareerd moet worden in je studio of in de algemene ruimtes, kun je hier een reparatieverzoek indienen. Je kunt een afspraak plannen met de locatiebeheerder of ons toestemming geven om het te repareren wanneer je niet thuis bent.

Een overzicht van de reparaties die je bij ons gemeld hebt (voor zowel in je eigen studio als in de algemene ruimtes) kun je hier terugvinden.

Gaat het om een spoedgeval? Bel dan de locatiebeheerder. Je kunt het nummer vinden in je service portal.

Zorgen de buren voor overlast met bijvoorbeeld harde muziek of huisvuil voor de deur? Zo kom je er uit!

1. Ga in gesprek
Het is belangrijk dat je eerst zelf gaat praten met je buren. Misschien weten ze niet dat ze overlast veroorzaken. Blijf kalm en vriendelijk en toon begrip voor elkaars situatie. Helpt dit niet? Ga dan de volgende stap.

2. Overlast melden
Helpt een goed gesprek niet? Dan kun je de overlast bij ons melden. Wij gaan op zoek naar een passende oplossing.

Heb je een klacht? Rapporteer het zodat je snel weer zorgeloos kunt wonen. Wij gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Als het om een onmiddellijke klacht gaat, bijvoorbeeld over geluidsoverlast, kun je je klacht (anoniem) indienen bij de locatiebeheerder of de bewaker. Helaas kunnen we niet snel genoeg reageren op klachten die via e-mail worden ingediend (vooral in het weekend) om de situatie direct op te lossen.

Geen bewoner?
Ondervind je hinder vanuit één van onze locaties? Neem dan contact met ons op zodat we naar een oplossing kunnen zoeken.

Tussen 06:00 en 22:00 is er een locatiebeheerder aanwezig op de locatie. Van 22:00 tot 06:00 is er een nachtbewaker in het complex. Daarnaast zijn er op diverse locaties in en rondom het complex bewakingscamera's geplaatst.

De gedeelde faciliteiten en de liften en trappen naar alle etages zijn alleen toegankelijk met een persoonlijke toegangstag. Iedere student heeft maximaal één tag, on toegang door onbevoegden tegen te gaan.

Het complex heeft geen vaste woonbestemming. Om die reden krijg je daarom geen eigen huisnummer, en geen eigen brievenbus. Alle post wordt bij de receptie geleverd, waar je het tussen de volgende tijden kunt ophalen: 

Maandag: 19:30-21:00
Dinsdag: 09:00-17:00
Woensdag: 09:00-17:00
Donderdag: 09:00-17:00
Vrijdag: 09:00-17:00
Zaterdag & Zondag: 19:30-21:00

Heb je iets online besteld? Zorg er dan voor dat je thuis bent wanneer het pakket wordt bezorgd. De receptioniste of dienstdoende manager is niet verantwoordelijk voor het aannemen van je pakketten en kan er ook niet voor tekenen. Ben je niet thuis? Laat het pakket dan bezorgen bij een afhaalpunt in de buurt, zoals Primera of Albert Heijn.

Je kunt je pakket ook laten bezorgen bij de BringMe Box in het gebouw. Met de BringMe Box kun je pakketten veilig ontvangen. Je bedient de box via de BringMe-app. Als je BringMe gebruikt, voer dan je adres als volgt in:

Begin met: Bring me - [Naam] - [Studionummer] - Moermanskkade 71a, 1013 BC Amsterdam

Heb je een trackingcode ontvangen dat je pakket is bezorgd bij Student Experience Amsterdam Minervahaven, maar heb je het pakket nog niet gezien? Ga dan naar de receptie; zij kunnen je wellicht verder helpen.

Het complex beschikt over een private dining room. Deze kan worden gereserveerd via de receptie. De ruimte kan doordeweeks tot 21.45 uur en op vrijdag en zaterdag tot 23.45 uur worden gebruikt.

Je hebt van ons een waszak ontvangen die je kunt gebruiken als je jouw was doet bij onze laundromat. De laundromat is te gebruiken tegen betaling, die je kunt doen in AppWash van Miele. Kosten voor wassen/drogen zijn 3 euro. Om ervoor te zorgen dat er genoeg ruimte is voor iedereen om de was- en droogmachines te gebruiken, dien je er rekening mee te houden dat:

• Je één wasmachine of droger tegelijk gebruikt.
• Je je wasgoed uit de machines haalt zodra het klaar is. Tip: zet je wekker!
• Je geen zakken of manden achter in de wasserette laat.

Door aan je buren te denken, krijg je goede karma punten en maak je waarschijnlijk ook wat vrienden. ;) 

De gym is elke dag geopend van 7:00 tot 21:00 uur en is uitgerust met moderne fitnessapparatuur van Technogym. Sport hier wanneer het jou uitkomt!

Als bewoner van Student Experience kun je elke dag van 9.00 tot 22.00 uur gebruikmaken van de faciliteiten op het dakterras. Je kunt er een potje urban football of basketbal spelen in de zon. En natuurlijk kun je er de perfecte Instagram-foto maken tijdens zonsondergang. Er mogen maximaal 50 personen tegelijk op het dakterras zijn. Vanwege brandveiligheid is roken op het dakterras verboden.

Voetbal

Elke woensdag organiseren Student Experience en FC Urban een voetbalwedstrijd op het sportveld op het dakterras van elke Student Experience-locatie in Amsterdam.

Met FC Urban kun je meedoen aan een voetbalwedstrijd wanneer het jou uitkomt, of het nu met oude bekenden of nieuwe vrienden is. De unieke locaties vind je door heel Amsterdam, van het Museumplein tot het Oosterpark, en natuurlijk bij Student Experience.

Als bewoner van Student Experience kun je overal gratis met FC Urban spelen. Om je te registreren, maak je gewoon een account aan. Ook als je niet bij Student Experience woont, kun je voetballen met FC Urban. Je kunt je eenvoudig aanmelden voor een wedstrijd via de website van FC Urban.

Het complex heeft een ondergrondse parkeergarage. De ingang van de parkeergarage bevindt zich aan de Archangelkade. Samen met ParkBee zorgen wij ervoor dat de parkeertarieven altijd lager zijn dan de parkeertarieven op straat. Gebruik de ParkBee app om de parkeergarage te openen.

De ParkBee app biedt de mogelijkheid om per uur, per dag of per maand te betalen. Download de ParkBee app en volg de stappen voor meer informatie over parkeren bij Student Experience Amsterdam Minervahaven.

Het complex heeft een overdekte fietsenstalling waar je je fiets kunt stallen. De ingang van de stalling vind je aan de linkerkant van het complex. Zo hoef je je nooit meer druk te maken om een nat of koud zadel! :)

In de parkeergarage Amsterdam Minervahaven vind je deelfietsen en e-bikes die je tegen betaling kunt huren via de TULU-app. Download de app en ga lekker fietsen!

Wil je meer informatie over fietsen in Nederland? Hier zijn een paar handige artikelen:

Een fiets kopen
Een deelfiets gebruiken
Voorkom fietsdiefstal

Bij de TULU smart rental unit kun je handige items huren zoals een stofzuiger, game consoles, bordspellen en nog veel meer! De inhoud van de TULU units verschilt per locatie, dus ga snel kijken en ontdek welke geweldige items je op jouw locatie kunt huren!

Download de TULU app om je gratis aan te melden en € 10 in TULU credits te verdienen!

Huisarts

Huisartsenpraktijk Medisch Kwartier verwelkomt studenten van Student Experience Amsterdam Minervahaven. De praktijk is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 en op woensdagavond tot 20:00 (enkel op afspraak). Je kunt je aanmelden bij de huisartsenpraktijk of een afspraak maken via de telefoon of het patiënten portaal.  

Als je een Nederlandse zorgverzekering of een Europese zorgverzekeringspas (EHIC) hebt wordt je bezoek bij de huisarts vergoed door je verzekeraar. Studenten met een ander soort verzekering moeten eerst de factuur zelf betalen en kunnen deze dan indienen bij hun eigen zorgverzekeraar. Controleer vooraf je eigen zorgverzekeringspolis. 

Contactgegevens:

Huisartsenpraktijk Medisch Kwartier
Revaleiland 74
1014 ZG Amsterdam
+31 (0)20-6237417
contact@medischkwartier.nl

Tandarts

Dental Center bevindt zich in de Houthavens. Ze zijn geopend op werkdagen vanaf 08:30 tot 17:00 en op zaterdagen van 09:00 tot 15:00. 

Voor controles en behandelingen is een afspraak nodig. Let op: als je geen tandartsverzekering hebt, moet je de kosten van het eerste bezoek aan de balie betalen. Voor je eerste bezoek moet je je details en foto's van je vorige tandarts laten opsturen (bij voorkeur per e-mail).

Kijk voor meer informatie over je eerste bezoek op hun website.

Contactgegevens:

Hembrugstraat 7-H
1013 WV Amsterdam
+31 (0) 20 - 682 51 51
info@dental-center.nl

Voorwaarden  

Je hebt een contract getekend om bij Student Experience te gaan wonen, maar je wilt hier toch vanaf zien. Welke voorwaarden hiervoor gelden per situatie lees je hieronder. Om je contract vroegtijdig te beëindigen heb je altijd een gegronde reden nodig. Voorbeelden hiervan zijn: je bent niet toegelaten tot je studie of je kan niet naar Nederland komen. Om een verzoek tot vroegtijdige beëindiging van je contract in behandeling te nemen, hebben wij altijd een bewijs nodig. Een bewijs is bijvoorbeeld een afwijzingsbrief van je onderwijsinstelling.

> 30 dagen tot ingangsdatum 

Als je je contract >30 dagen voor de ingangsdatum wilt beëindigen, en heb je een gegronde reden met ondersteunend bewijs, dan kun je annuleren zonder de kosten te betalen die in de eerste maandbetaling zijn inbegrepen (studiokosten, waarborgsom en reserveringskosten). Houd er rekening mee dat aanbetaling die je hebt gedaan om de studio te reserveren niet restitueerbaar is. 

< 30 dagen tot ingangsdatum 

Als je je contract

Als je verzoek tot beëindiging is goedgekeurd, betaal je de studiokosten voor de eerste maand en de reserveringskosten. De waarborgsom wordt binnen 30 dagen na de aangepaste einddatum gecrediteerd. Houd er rekening mee dat aanbetaling die je hebt gedaan om de studio te reserveren niet restitueerbaar is. 

Vanaf ingangsdatum 

Je wilt je contract met een vaste einddatum eerder beëindigen dan de einddatum. Helaas kan dit niet zomaar, aangezien je een contract bent aangegaan met een vaste einddatum. We kunnen alleen een uitzondering maken wanneer je hier een gegronde reden voor hebt en een bewijs daarvan kunt aanleveren. Een gegronde reden betreft doorgaans een onvoorziene situatie waar de bewoner geen invloed op heeft. 

Als je verzoek tot beëindiging is goedgekeurd, geldt er een opzegtermijn van 30 dagen. Je betaalt dan de kosten tot de nieuwe einddatum van je contract. De waarborgsom wordt teruggestort conform je contract. Houd er rekening mee dat aanbetaling die je hebt gedaan om de studio te reserveren niet restitueerbaar is. 

Als je verblijft bij Student Experience Amsterdam Minervahaven, hoef je je contract niet te beëindigen. Je contract eindigt automatisch op de einddatum die in je contract staat vermeld.

Voordat je vertrekt, zorg je ervoor dat de studio schoon en netjes is. Als dit niet het geval is en de studio professioneel moet worden schoongemaakt, worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht of wordt een deel van je borg ingehouden.

Schoonmaken
Een grondige schoonmaak is belangrijk. Weet je niet zeker hoe je dit moet doen of welke producten je moet gebruiken? In onze checklist hebben we dat makkelijk voor je gemaakt. :)

Reparaties
Indien iets in je studio kapot is, moet je vóór je vertrek een reparatieverzoek indienen via de service portal of app zodat de locatiebeheerder het nog voor je kan repareren voordat je uitcheckt.

Download de app:  
iOS | Android 

Studio leegmaken

Neem alsjeblieft al je persoonlijke spullen en bezittingen mee en laat de studio achter in dezelfde staat als waarin deze aan je is opgeleverd.

Je moet het keuken-, badkamer- en linnenpakket meenemen. Het linnenpakket bestaat uit handdoeken, gastendoekjes, washandjes, dekbed + overtrek en kussen + kussenslopen.

Wil je deze spullen niet houden? Je kunt je linnenpakket afgeven bij de textielcontainer aan de Spaarndammerstraat 145. Andere spullen gooi je in de aangewezen container in de recycling room, en maak een afspraak voor het ophalen van grofvuil. Weet je niet precies hoe? Lees er hier alles over.

De sierkussens horen bij de inrichting van de studio en moeten in de studio blijven.

Check-out

Uiterlijk op de einddatum van jouw contract dien je vóór 11:00 uur uit te checken. Eerder uitchecken dan de laatste datum mag uiteraard ook, dit heeft alleen geen invloed op de maandelijkse kosten.

Je dient de sleutels van de studio persoonlijk in te leveren bij de receptie, zodat de locatiebeheerder weet dat je bent uitgecheckt.

Verhuizing melden bij de gemeente

Nadat je je studio in Amsterdam Minervahaven hebt verlaten, moet je je verhuizing doorgeven aan de gemeente. Volg de instructies hieronder die op jou van toepassing zijn.

• Ik verhuis binnen Amsterdam. Meld hier je verhuizing.
• Ik verhuis naar een andere gemeente in Nederland. Schrijf je in bij je nieuwe gemeente.
• Ik verhuis naar het buitenland. Schrijf je hier uit bij de gemeente.

Je hebt een borg betaald voor je studio. Voordat je deze terugkrijgt, verrekenen we eventuele openstaande kosten, zoals achterstallige betalingen of kosten voor reparaties in de studio.

Als je je huur via automatische incasso betaalt, storten we (het restant van) de borg een maand na afloop van het contract terug. Ook zetten we de automatische incasso stop.

Betaal je de huur niet via automatische incasso, stuur ons dan een maand voordat je vertrekt je bankgegevens, zodat we (het restant van) de borg een maand na het einde van het contract kunnen terugbetalen.

Helaas is het niet mogelijk om je studio over te dragen aan een vriend of familielid. Om eerlijkheid te garanderen voor alle studiozoekers bij Student Experience, wordt jouw studio op de website vermeld zodat anderen zich kunnen aanmelden. Je kunt je vrienden echter wel doorverwijzen naar onze website, waar ze zich kunnen registreren en zich kunnen aanmelden voor beschikbare studio's.

Een verhuurdersverklaring geeft informatie over je woon- en betalingsgedrag in de afgelopen twee jaar. Een verhuurdersverklaring kan alleen worden verstrekt als je langer dan een jaar bij Student Experience verblijft. Onze locatie Amsterdam Minervahaven biedt deze verklaring daarom niet aan.