Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om bij Student Experience Amsterdam Minervahaven te verblijven. Als je 16 of 17 bent, kun je verblijven met toestemming van een ouder of voogd die het contract ondertekent. Vanaf 18 jaar kun je het contract zelf ondertekenen.

Om in aanmerking te komen voor een verblijf bij Student Experience Leiden moet je voltijd of deeltijd aan de Universiteit Leiden studeren.

Alle Student Experience-studio's zijn exclusief beschikbaar voor studenten. Je kunt je inschrijvingsbewijs uploaden tijdens het boekingsproces of later in je serviceportaal. 

Bij het inchecken moet je ingeschreven staan als student bij een onderwijsinstelling. 

Je inschrijvingsbewijs moet de volgende informatie bevatten: 

• Je naam 
• Studierichting 
• Of je voltijd- of deeltijdstudent bent 
• De naam van je school 
• Het academisch jaar 

Voor Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden:

Wij accepteren alleen tijdelijk bewijs van inschrijvingen voor het aankomende studiejaar (start in september) vanaf juni. Als je momenteel geen student bent, kom je (nog) niet in aanmerking om te reageren op onze studio’s.

Je kunt op een studio reageren door mee te doen aan de automatische loting. Als je bent geselecteerd voor de automatische loting, ontvang je binnen enkele dagen bericht.

Voor een gedetailleerde beschrijving van hoe je op een studio reageert, verwijzen we je graag door naar de sectie 'Reageren op een studio' bovenaan deze pagina. 

Heb je de voorwaarden bekeken en kom je in aanmerking om bij Student Experience te wonen? Registreer je dan om op de hoogte te blijven van onze beschikbare studio's.

Registreren met meerdere e-mailadressen om je kansen te vergroten is niet toegestaan. Al je registraties worden dan automatisch uit het systeem verwijderd.

Tijdens de inschrijving kun je het land en de locatie(s) van je voorkeur aangeven. Zo ontvang je alleen bericht wanneer er een studio beschikbaar komt die aan jouw voorkeur voldoet.

Log in op je account voor een overzicht van je reacties op beschikbare studio's.

Let op: dit overzicht bevat alleen reacties op advertenties die op dit moment actief zijn. Als een advertentie niet meer online staat, zie je je reactie hier niet meer terug.

Ben je via de automatische loting geselecteerd voor één van onze long-stay locaties? Dan kun je binnen 48 uur na het ontvangen van het bericht een kennismakingsafspraak plannen. De kennismaking vindt plaats op locatie, via FaceTime of telefonisch met de duty manager en duurt ongeveer 30 minuten.

Je kunt het kennismakingsgesprek plannen in de service portal. 

Ben je niet langer geïnteresseerd in het ontvangen van updates over beschikbare studio's? Dan kun je je voorkeuren aanpassen in je studio seeker account, of je account helemaal verwijderen.

Als je eenmaal een studio hebt gekozen, is het niet mogelijk om van studio te wisselen. Je contract wordt afgesloten op basis van de studio die je hebt geselecteerd tijdens het online boekingsproces.

In uitzonderlijke gevallen, wanneer een verhuizing noodzakelijk is vanwege een technisch probleem in je studio, nemen we persoonlijk contact met je op over de situatie.

Alle studio's van Student Experience zijn uitsluitend bedoeld voor bewoning door één persoon. Het is daarom niet toegestaan om je studio te delen met een vriend(in) of partner.

Het is mogelijk om iemand anders tijdelijk in je studio te laten verblijven. Als je bijvoorbeeld voor een uitwisseling naar het buitenland vertrekt, kun je iemand maximaal 6 maanden in je studio laten wonen.

Onderhuren zonder onze toestemming (je studio aan iemand anders verhuren) of samenwonen is niet toegestaan en zullen leiden tot een boete voor het schenden van het contract. 

Je kunt een aanvraag doen voor huisbewaring. Om ervoor te zorgen dat dit in overeenstemming is met de richtlijnen van Student Experience, vragen we om een gesprek met de persoon die in jouw studio gaat wonen.

Huisbewaring is alleen toegestaan nadat de aanvraagprocedure is voltooid en je van ons een formele goedkeuring per email hebt ontvangen. Voor meer details en regels en om huisbewaring aan te vragen, log je in op de service portal.

Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in een locatie van Student Experience. Hieronder verstaan we het houden van een huisdier in je studio, het tijdelijk verzorgen van iemands huisdier (pet sitting), of een bezoeker die een huisdier meeneemt naar je studio of in de algemene ruimtes.

De huisregels bevatten essentiële informatie die van belang zijn om jouw verblijf in het gebouw zo fijn mogelijk te maken. De laatste versie van de huisregels is van toepassing. De huisregels lees je hier. 

Je contract duurt minimaal 12 maanden. Daarna wordt het automatisch verlengd en kun je het op elk moment opzeggen met één maand opzegtermijn. 

Voor een volledig overzicht van de prijzen bij Student Experience Leiden, bekijk je deze pagina. De prijzen per studiotype variëren vanwege de verschillende afmetingen en energielabels. 

De prijs voor je studio is inclusief:

• 24/7 toegang met een electronische kaart
• Toegang tot de faciliteiten: lounges, game corner, cinema room, private dining rooms, study rooms, en andere gedeelde ruimtes. 
• Toegang tot events die op de locatie georganiseerd worden. 

Voor meer informatie bekijk je het volledige prijsoverzicht voor Student Experience Leiden.

In Nederland heeft de overheid een puntensysteem ontwikkeld. Het puntensysteem geeft de kwaliteit van de studio in punten weer.

Elk onderdeel van de studio, zoals oppervlakte en energielabel, krijgt punten. Ook de WOZ-waarde van de studio telt mee in de puntenberekening. Het totaal aantal punten levert een maximale huurprijs op. Meer mogen we niet vragen, wel minder. Zo zorgen we dat we altijd een eerlijke prijs verbinden aan jouw studio. 

Ben je jonger dan 21?

200 studio's op deze locatie zijn met voorrang bestemd voor studenten ouder dan 18, maar jonger dan 21 jaar. Deze studio's hebben een kale huurprijs (huurprijs exclusief service kosten) onder het maximum zodat je huurtoeslag kunt aanvragen. Je checkt dit hier.

Ben je 21 jaar of ouder?

Dan kun je hier huurtoeslag aanvragen. Of je hiervoor in aanmerking komt, hangt af van je inkomen.

Je kunt huurtoeslag rechtstreeks bij de Belastingdienst aanvragen. Klik hier om te beginnen.

Huurtoeslag berekenen
Bereken hier op hoeveel huurtoeslag je recht hebt.

Ja, je moet een borg betalen. Deze is bedoeld om ervoor te zorgen dat de studio netjes blijft en dat de voorzieningen in goede staat worden achtergelaten.

De borg dien je in de eerste maandbetaling te voldoen. De totale kosten van de borg vind je in het prijsoverzicht.

Als alles bij vertrek in orde is, krijg je de borg weer terug. Indien er schade aan de studio is na je vertrek, of er extra schoonmaakkosten gemaakt moeten worden om je studio in orde te maken voor de volgende bewoner, worden deze kosten van je borg ingehouden.

Naast je maandelijkse huurprijs moet je rekening houden met de volgende kosten:

• Reserveringskosten
• Waarborgsom
• Servicekosten incl. meubilair

Niet inbegrepen in je maandelijkse prijs: 

• Gemeentelijke belastingen
• Kosten voor wassen en drogen
• Parkeerkosten

Voor een overzicht van je kosten kun je terecht op Leiden.

Om de kosten voor iedereen zo laag mogelijk te houden, regelt Student Experience essentiëel nutsvoorzieningen collectief voor de bewoners.

De diensten en leveringen die wij en/of derden verzorgen worden als servicekosten in rekening gebracht. Denk aan schoonmaak, tuinonderhoud, stadsverwarming, water, elektriciteit en aansluitingen voor internet en tv. Zo is alles altijd goed geregeld en woon je in een goed verzorgd complex. 

De hoogte van de servicekosten verschilt per locatie en kan jaarlijks worden verhoogd als de werkelijke kosten hoger zijn dan het betaalde voorschot. Natuurlijk proberen we de servicekosten zo laag mogelijk te houden.

Kijk in de service portal om te zien welke diensten en leveringen deel uitmaken van je servicekosten.

Elke maand betaal je vooraf de servicekosten, geschat op basis van de verwachte jaarlijkse uitgaven. De servicekosten omvatten vergoedingen voor je individuele verbruik van water, verwarming en elektriciteit in je studio, en algemene kosten zoals internet, schoonmaak in algemene ruimtes, beveiliging en huismeesterkosten (vastgesteld volgens de regels van de Huurcommissie). 

De servicekosten worden na afloop van het kalenderjaar verrekend op basis van de werkelijke uitgaven. De teruggave van energiebelasting wordt ook verrekend in de servicekostenafrekening en wordt niet apart terugbetaald. Dit proces bepaalt of je in het voorgaande jaar te veel of te weinig hebt betaald. Als je te veel hebt betaald, wordt dit terugbetaald of worden extra kosten in rekening gebracht. Op basis van deze afrekening worden de servicekosten opnieuw vastgesteld en wordt een nieuw voorschotbedrag bepaald. Je ontvangt uiterlijk zes maanden na afloop van een kalenderjaar een afrekening van de servicekosten. 

Als je een aardig bedrag terugkrijgt over het afgelopen jaar, bijvoorbeeld door een zachte winter, betekent dat niet automatisch dat je ook in het nieuwe jaar minder servicekosten gaat betalen. Als de komende winter heel koud wordt of wordt verwacht dat energieprijzen zullen stijgen, dan kan dit voor ons aanleiding zijn het voorschotbedrag niet naar beneden bij te stellen.

Ieder jaar ontvang je een aanslag van de gemeente voor de afvalstoffenheffing, waterschapslasten en rioolheffing. Deze heffingen en belastingen worden opgelegd door de gemeente en maken geen deel uit van je servicekosten, aangezien ze geen diensten zijn die door Student Experience worden geleverd.

Als een inwoner van Leiden ben je verplicht om deze heffingen en belastingen te betalen. 

Indien je inkomen laag is, kun je voor bepaalde belastingen en heffingen kwijtschelding aanvragen. Op de site van de Gemeente Leiden kun je lezen welke belastingen en heffingen je precies dient te betalen en hoe je hiervoor kwijtschelding kunt aanvragen. 

De netto huur (dit is de kale huur zonder servicekosten) kan ieder jaar worden aangepast. De overheid bepaalt met hoeveel procent de huren maximaal mogen stijgen. Vóór 1 mei van ieder jaar ontvang je van ons een e-mail met de nieuwe prijs. De aanpassing van de huurprijs gaat altijd in op 1 juli.

IBAN-rekeningnummer Leiden

IBAN: NL41 HSBC 1059 8820 02
Naam: ESA More Coöperatief

Internationale betalingen

Voor internationale betalingen heb je soms aanvullende gegevens van de bank nodig. Je kunt de volgende gegevens gebruiken.
Naam: HSBC Bank B.V.
Adres: De entree 247-249, 1101 HG
Stad: Amsterdam
BIC: HSBCNL2A

Het is belangrijk om altijd je naam, adres en klantnummer (KLxxxxxxxx) te vermelden bij de overschrijving. Je vindt het KL nummer op je persoonlijke pagina in de service portal.

Eventuele bankkosten zijn voor rekening van de student. Bankkosten die worden doorbelast aan Student Experience komen in aftrek op de huurbetaling. 

Houd er rekening mee dat ons systeem minimaal één werkdag nodig heeft om je online betaling te verwerken en je betalingsoverzicht bij te werken. Internationale betalingen kunnen tot 3 werkdagen in beslag nemen om verwerkt te worden.

Voor creditcardbetalingen varieert de duur afhankelijk van de bank van de klant en kan het tot twee weken duren voordat we het bedrag ontvangen. Zorg er daarom voor dat creditcardbetalingen ten minste twee weken van tevoren worden voltooid. 

1. Automatische incasso

Wanneer je je contract ondertekent, moet je de eerste verhuurnota zelf betalen. Voor alle betalingen na de eerste maand, kun je ons machtigen om de huur elke maand automatisch van je rekening af te schrijven. Zo heb je er geen omkijken naar en betaal je altijd op tijd!

Het bedrag wordt automatisch afgeschreven van de door jou opgegeven bankrekening. Zo is het ook mogelijk dat een ander de huur voor je betaalt (bijvoorbeeld je ouders). Het is wel belangrijk dat er genoeg geld op de rekening staat op het moment van afschrijven.

Wijzig hier je betaalvoorkeur

Voor Amsterdam NDSM: Net verhuisd en het moment van incasseren gemist? Dan is er nog een tweede incasso mogelijkheid op de 20e van de maand. De huur wordt afgeschreven op de 1e van de maand.

2. Bankoverschrijving

Je kunt je maandelijkse betaling handmatig overmaken via je bank, zodat je zelf de datum van de overschrijving kunt bepalen. Zorg er wel voor dat wij het bedrag voor de 1e van de maand hebben ontvangen.

3. Betaalopdracht

Het is mogelijk om jouw bank opdracht te geven tot een maandelijkse betaalopdracht of periodieke overschrijving. Je mag dan zelf de datum van de overschrijving bepalen, als wij het bedrag maar vóór de 1e maand hebben ontvangen.

4. Online betalen (enkel Amsterdam Amstel en Zuidas)

Je kunt er voor kiezen om maandelijks handmatig een bedrag over te maken via de service portal.

Je kunt online betalen met iDEAL of met je creditcard.

Belangrijk: Vermeld altijd je naam, adres en klantnummer (KLxxxxxxxx) bij de overschrijving. Je vindt het KL nummer op je persoonlijke pagina in de service portal. Woon je bij Amsterdam NDSM? Dan hoef je enkel je naam en adres te vermelden.

Eventuele bankkosten zijn voor eigen rekening van de student. Bankkosten die worden doorbelast aan Student Experience komen in aftrek op de huurbetaling.

Je huur dient vóór de eerste van de maand bij ons binnen te zijn. Is dit niet het geval, dan is er sprake van een acherstand. We sturen je dan een betalingsherinnering. Betaal je niet binnen 14 dagen? Dan worden er incassokosten in rekening gebracht.

Zorg er dus voor dat je op tijd betaalt. Zo voorkom je onnodige extra kosten!

Houd rekening met de volgende verwerkingstijden:

• Reguliere betalingen: minimaal 1 werkdag
• Internationale betalingen: maximaal 3 werkdagen
• Creditcardbetalingen: maximaal 2 weken

Je kunt je betalingen via de service portal voldoen.

Je huur dient vóór de eerste van de maand bij ons binnen te zijn. Is dit niet het geval, dan is er sprake van een acherstand. We sturen je dan een betalingsherinnering. Betaal je niet binnen 14 dagen? Dan worden er incassokosten in rekening gebracht. 

In uitzonderlijke gevallen kunnen we een betalingsregeling treffen. Meer informatie vind je hierover onder de vraag 'Wat als ik mijn huur niet kan betalen?'.

Zorg er dus voor dat je op tijd betaalt. Zo voorkom je onnodige extra kosten!

Belangrijk: ons systeem heeft minstens één werkdag nodig om je online betaling te verwerken en je betalingsoverzicht bij te werken. Het verwerken van internationale betalingen kan tot 3 werkdagen duren. Betalingen met creditcard variëren afhankelijk van de bank van de klant en het kan tot twee weken duren voordat we het bedrag ontvangen. Voltooi daarom je creditcardbetalingen ten minste twee weken van tevoren.

Je achterstand betalen kan via de service portal.

Betalingsregeling

Een betaalachterstand kan snel oplopen, het is dus belangrijk om snel tot een oplossing te komen. In uitzonderlijke gevallen kunnen we hiervoor een betalingsregeling treffen. Zo betaal je in termijnen je schuld af.

Hiervoor gelden enkele regels:

• Een regeling kan maximaal 1 keer per 12 maanden worden afgesloten. Dit berekenen we vanaf de einddatum van de vorige betaalafspraak;
• De achterstand mag niet verder oplopen, de maandelijkse huur moet op tijd worden betaald net als het bedrag van de regeling;
• Houd je je niet aan de afspraken van de betalingsregeling? Dan wordt de regeling stopgezet en de deurwaarder ingeschakeld.

Schuldenhulp door de gemeente

In Nederland kan je gemeente je helpen met schulden die je zelf niet kunt oplossen. Check de website van je gemeente om te zien of je aan de voorwaarden voldoet.

Amsterdam
Leiden

Het is niet toegestaan om items op te hangen aan de muur. Wil je toch een leuk aandenken aan thuis meenemen? Denk dan aan een fotolijstje dat je kunt neerzetten.

Als bewoner heb je toegang tot een service portal. Hier kun je: 

• Je contract en saldo bekijken
• Je contactgegevens wijzigen
• Een reparatieverzoek indienen
• Online betalingen doen (alleen Amstel & Zuidas)

Is de locatiebeheerder niet bij de receptie? Dan is hij waarschijnlijk bezig met een reparatie, onderhoudswerkzaamheden of een andere activiteit in het complex of in een studio. Je kunt hem telefonisch bereiken via het nummer dat je bij de receptie vindt of in de serviceportal.

Tussen 06:00 en 22:00 is er een locatiebeheerder aanwezig op de locatie. Van 22:00 tot 06:00 is er een nachtbewaker in het complex. Daarnaast zijn er op diverse locaties in en rondom het complex bewakingscamera's geplaatst.

De gedeelde faciliteiten en de liften en trappen naar alle etages zijn alleen toegankelijk met een persoonlijke toegangskaart. Iedere student heeft maximaal één kaart, on toegang door onbevoegden tegen te gaan.

Als er iets gerepareerd moet worden in je studio of in de algemene ruimtes, kun je hier een reparatieverzoek indienen. Je kunt een afspraak plannen met de locatiebeheerder of ons toestemming geven om het te repareren wanneer je niet thuis bent.

Een overzicht van de reparaties die je bij ons gemeld hebt (voor zowel in je eigen studio als in de algemene ruimtes) kun je hier terugvinden.

Gaat het om een spoedgeval? Bel dan de locatiebeheerder. Je kunt het nummer vinden in je service portal.

Zorgen de buren voor overlast met bijvoorbeeld harde muziek of huisvuil voor de deur? Zo kom je er uit!

1. Ga in gesprek
Het is belangrijk dat je eerst zelf gaat praten met je buren. Misschien weten ze niet dat ze overlast veroorzaken. Blijf kalm en vriendelijk en toon begrip voor elkaars situatie. Helpt dit niet? Ga dan de volgende stap.

2. Overlast melden
Helpt een goed gesprek niet? Dan kun je de overlast bij ons melden in de service portal. Wij gaan op zoek naar een passende oplossing.

Heb je een klacht? Rapporteer het zodat je snel weer zorgeloos kunt wonen. Wij gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Als het om een onmiddellijke klacht gaat, bijvoorbeeld over geluidsoverlast, kun je je klacht (anoniem) indienen bij de locatiebeheerder of de bewaker. Helaas kunnen we niet snel genoeg reageren op klachten die via e-mail worden ingediend (vooral in het weekend) om de situatie direct op te lossen.

Geen bewoner?
Ondervind je hinder vanuit één van onze locaties? Neem dan contact met ons op zodat we naar een oplossing kunnen zoeken.

Je krijg een eigen postbus die overeenkomt met je studionummer. Bij het intrekken ontvang je een sleutel, zodat je gemakkelijk je brieven en brievenbuspakketjes kunt ophalen.

Heb je iets online besteld? Zorg er dan voor dat je thuis bent als het wordt bezorgd. De duty manager is niet verantwoordelijk voor het aannemen van jouw pakketten en kan er ook niet voor tekenen. 

Ben je niet thuis? Laat het pakket dan bezorgen bij een afhaalpunt in de buurt. 

Het complex beschikt over een private dining room. Deze kan worden gereserveerd via de receptie. De ruimte kan doordeweeks tot 21.45 uur en op vrijdag en zaterdag tot 23.45 uur worden gebruikt.

Je hebt van ons een waszak ontvangen die je kunt gebruiken als je jouw was doet bij onze laundromat. De laundromat is te gebruiken tegen betaling, die je kunt doen in AppWash van Miele. Kosten voor wassen/drogen zijn 3 euro. Om ervoor te zorgen dat er genoeg ruimte is voor iedereen om de was- en droogmachines te gebruiken, dien je er rekening mee te houden dat:

• Je één wasmachine of droger tegelijk gebruikt.
• Je je wasgoed uit de machines haalt zodra het klaar is. Tip: zet je wekker!
• Je geen zakken of manden achter in de wasserette laat.

Door aan je buren te denken, krijg je goede karma punten en maak je waarschijnlijk ook wat vrienden. ;) 

Het complex heeft een overdekte fietsenstalling waar je je fiets kunt stallen. De ingang van de stalling vind je aan de linkerkant van het complex. Zo hoef je je nooit meer druk te maken om een nat of koud zadel! :)

Bij de TULU smart rental unit kun je handige items huren zoals een stofzuiger, game consoles, bordspellen en nog veel meer! De inhoud van de TULU units verschilt per locatie, dus ga snel kijken en ontdek welke geweldige items je op jouw locatie kunt huren!

Download de TULU app om je gratis aan te melden en € 10 in TULU credits te verdienen!

Afval

Ruim de boel eens lekker op. We leggen je hier uit hoe je van je afval afkomt. Misschien kan je zelfs nog iemand blij maken met de spullen of kleding die je niet gebruikt, dan ben je ook nog duurzaam bezig!

Grofvuil

Grof afval zijn spullen die te groot zijn voor de container, zoals magnetrons, oude matrassen, vloerbedekking of meubels. Let op: grote kartonnen dozen horen in de papiercontainer of breng je gratis naar het Afvalpunt.

Amsterdam: Maak een afspraak via amsterdam.nl/grofafval of bel 14 020 om jouw grof- vuil gratis op te laten halen of breng het gratis naar een Afvalpunt. Kijk voor meer informatie op amsterdam.nl/afvalpunten.

Leiden: 

Maak online een afspraak of bel 14 071 om jouw grofvuil op te laten halen. Zet je grofvuil aan de kant van de weg om overlast te voorkomen. Je kunt je grofvuil ook brengen naar de Gemeentelijke Kringloop Voorziening aan de J.C. De Rijpstraat 11. 

Pas op! Als je je niet aan de afvalregels houdt, riskeer je een boete van de gemeente van minimaal €100,-. Door jouw afval in de container te gooien en grof afval op het juiste moment buiten te zetten, bespaar je een hoop geld.

Student Experience werkt samen met een tandarts in Leiden. Zo heb je altijd gemakkelijk toegang tot medische zorg als dat nodig is.

Tandarts

Tandartsenpraktijk Rijnsburgersingel
Rijnburgersingel 9 | 2312 NA Leiden
071-5652919
www.tpleiden.nl

Je hebt een contract getekend om bij Student Experience te gaan wonen, maar je wilt hier toch vanaf zien. Welke voorwaarden hiervoor gelden per situatie lees je hieronder. 

Om je contract vroegtijdig te beëindigen heb je altijd een zwaarwegende reden nodig. Voorbeelden hiervan zijn: je bent niet toegelaten tot je studie of je kan niet naar Amsterdam Amstel komen. Om een verzoek tot vroegtijdige beëindiging van je contract in behandeling te nemen, hebben wij altijd een bewijs nodig. Een bewijs is bijvoorbeeld een afwijzingsbrief van je onderwijsinstelling. 

Nog niet getekend 

Heb je jouw contract nog niet getekend, dan annuleer je deze kosteloos.  

Getekend maar wil binnen 12 maanden opzeggen 

Je wilt je contract eerder beëindigen dan de minimale huurperiode. Helaas kan dit niet zomaar, aangezien je een contract bent aangegaan voor minimaal 12 maanden. We kunnen alleen een uitzondering maken wanneer je hier een zwaarwegende reden voor hebt en een bewijs daarvan kunt aanleveren. Bij goedkeuring geldt er een maand (30 dagen) opzegtermijn. Je betaalt dan de kosten tot de nieuwe einddatum van je contract. De waarborgsom wordt teruggestort conform je contract. 

Na 12 maanden opzeggen 

Na de eerste 12 maanden van jouw huurcontract kan je jouw contract 365 dagen per jaar laten eindigen. Via de service portal kan je gemakkelijk het contract beëindigen, met een opzegtermijn van een maand. De waarborgsom wordt teruggestort conform je contract.

Na de eerste 12 maanden van je contract kun je je contract iedere dag van de maand beëindigen, dus ook in het weekend. De opzegtermijn is 1 maand. De waarborgsom wordt terugbetaald op conform je contract.

Je kunt je contract beëindigen via de service portal. 

Wanneer je je contract opzegt, plan je een voor- en eindinspectie in. De voorinspectie vindt 2 weken voor je vertrekt plaats en de eindinspectie op de einddatum van je contract.

Wat kun je in de tussentijd doen?

• Een grondige schoonmaak houden. Zo hoef je niet alles op het laatste moment te doen en kan de locatiebeheerder je beter advies geven over wat je kunt doen voor je eindinspectie.
• De checklist downloaden voor het opleveren van je studio. Met deze lijst kun je eenvoudig zien (of zelfs afvinken) welke dingen er moeten gebeuren voor je vertrek.

Er wordt van je verwacht dat je je studio leeg, schoon en in goede staat achterlaat voor de nieuwe huurder.

Wanneer je je contract beëindigd moet je een voor- en eindinspectie met de locatiebeheerder plannen.

Voorinspectie

De voorinspectie vindt 2 weken voor je vertrek plaats. Tijdens de voorinspectie controleert de locatiebeheerder je studio op eventuele gebreken en krijg je een lijst met zaken die voor de eindinspectie moeten worden verholpen. Je studio hoeft op dat moment nog niet leeg te zijn.

Eindinspectie

De eindinspectie vindt plaats op een werkdag (maandag-vrijdag) op of vóór de laatste dag van je contract, waarna je je sleutels inlevert. Eindigt je contract op een zaterdag of zondag? Plan dan de eindinspectie in de voorafgaande week. 

Als bij de eindinspectie gebreken worden geconstateerd, dien je het herstel daarvan te betalen. Als de gebreken zo ernstig zijn dat de studio na je vertrek niet direct opnieuw kan worden verhuurd dan wordt - voor het aantal dagen dat de woning leegstaat - huur bij je in rekening gebracht. 

Voor meer informatie over hoe je je studio dient achter te laten check je de tab 'Studio opleveren' op de FAQ pagina van jouw locatie. 

Het moment is daar: je gaat ons verlaten! :(

Plan een eindinspectie met de duty manager op of vóór de laatste dag van je contract.

We kijken of de studio in originele staat is teruggebracht zodat de volgende bewoner er probleemloos in kan trekken. Heb je onze handige checklist gevolgd, dan is de kans groot dat we snel door de eindinspectie heen zijn.

Zijn er tijdens de eindinspectie toch nog punten die niet in orde zijn, dan moet Student Experience deze oppakken en brengen we kosten in rekening. Het is een stuk leuker om je geld in je nieuwe thuis of andere leuke dingen te stoppen, toch? Zorg er daarom voor dat je alles tot in de puntjes gefixt hebt.

Als laatste lever je je sleutels in en is het tijd om je Student Experience avontuur achter je te laten.

Helaas is het niet mogelijk om je studio over te dragen aan een vriend of familielid. Om eerlijkheid te garanderen voor alle studiozoekers bij Student Experience, wordt jouw studio op de website vermeld zodat anderen zich kunnen aanmelden. Je kunt je vrienden echter wel doorverwijzen naar onze website, waar ze zich kunnen registreren en zich kunnen aanmelden voor beschikbare studio's.

In een verhuurdersverklaring wordt informatie gegeven over je woon- en betalingsgedrag in de afgelopen twee jaar. Een verhuurdersverklaring kan alleen worden verstrekt indien je langer dan 1 jaar bij Student Experience verblijft en voldoet aan onderstaande regels: 

• Geen betaalachterstand op dit moment of in het afgelopen jaar
• Geen lopende betaalregeling op dit moment of in het afgelopen jaar
• Geen dossier bij de deurwaarder op dit moment of in het afgelopen jaar
• Geen sociale meldingen op dit moment of in het afgelopen jaar

Wil je dat wij een verhuurdersverklaring afgeven? Stuur dan een mail naar info@studentexperience.com. Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons de ingevulde verhuurdersverklaring retour.

Je hebt een borg betaald voor je studio. Voordat je deze terugkrijgt, verrekenen we eventuele openstaande kosten, zoals achterstallige betalingen of kosten voor reparaties in de studio.

Als je je huur via automatische incasso betaalt, storten we (het restant van) de borg een maand na afloop van het contract terug. Ook zetten we de automatische incasso stop.

Betaal je de huur niet via automatische incasso, stuur ons dan een maand voordat je vertrekt je bankgegevens, zodat we (het restant van) de borg een maand na het einde van het contract kunnen terugbetalen.