Handige links voor bewoners
Stap voor stap uitleg over...
Contract afsluiten
Stap 2Kennismakingsgesprek
Je hebt vijf dagen om je contract en de plattegronden te bekijken en je bewijs van inschrijving te uploaden. Tevens dien je een kennismaking te plannen op locatie, telefonisch of via Zoom.
Het kennismakingsgesprek dient binnen 5 dagen plaats te vinden. Tijdens deze afspraak leggen we uit wat we van onze gasten verwachten en wat jij van ons kunt verwachten. Het is ook het perfecte moment om ons al jouw vragen te stellen.
Het kennismakingsgesprek, dat op locatie of via Zoom plaatsvindt met de locatiebeheerder, bestaat uit het volgende:
- Check op bewijs van inschrijving aan de onderwijsinstelling;
- Tijd om rond te kijken en de model studio te bezichtigen;
- Tijd om vragen te stellen.
Het kennismakingsgesprek duurt ongeveer 30 minuten. Na het gesprek heb je 24 uur om de studio online te accepteren of weigeren. Doe je dat niet, dan zal de reservering automatisch komen te vervallen.
Stap 3Digitaal ondertekenen contract
Het digitaal ondertekenen van je contract kan via de service portal. Voordat je de sleutels van je nieuwe studio kunt ontvangen, dien je de eerste maand van je studio te betalen.
Deze eerste betaling bestaat uit:
- De prijs voor de resterende dagen van de maand waarin het contract ingaat. Gaat het contract in aan het eind van de maand? Dan is het bedrag van de eerstvolgende maand ook alvast opgenomen in de betaalnota;
- Administratiekosten van maximaal € 50;
- De waarborgsom à € 1500.
Stap 1Contract beëindigen
Je wilt je contract met een vaste einddatum eerder beëindigen dan de einddatum. Helaas kan dit niet zomaar, aangezien je een contract bent aangegaan met een vaste einddatum. De afgesproken einddatum van het verblijf staat in jouw contract.
Stap 4Check- in
Na het voldoen van de eerste betaling, kan je zelf de check-in afspraak plannen. Tijdens de check-in word je bij de receptie ontvangen door de receptionist. Die overhandigt jou de sleutel zodat je direct naar jouw studio kan.
Heb je nog vragen over de studio? Dan beantwoordt de locatiebeheerder deze graag.
Neem je legitimatiebewijs (paspoort/ID-kaart/rijbewijs) mee naar de check-in.
Contract beëindigen
Stap 1Bevestiging per e-mail
Nadat je de studio hebt geselecteerd in de studio selector ontvangt je een bevestiging per e-mail. Je krijgt na de bevestigingsmail nog een e-mail met een link om een account aan te maken.
Daarna heb je toegang tot de service portal. Hier kan je:
- Je bewijs van inschrijving uploaden;
- Een kennismakingsgesprek plannen;
- De plattegrond van je studio vinden;
- Het contract doorlezen.
Opleveren studio
Stap 1Studio schoonmaken
De studio dient netjes en schoon opgeleverd te worden. Het is daarom belangrijk om een grondige schoonmaak te houden. Wanneer je dit niet doet en een professionele reiniging van de studio nodig is, dan worden er kosten in rekening gebracht of een deel van de waarborgsom ingehouden.
Is er iets kapot in de studio? Dien dan alvast een reparatieverzoek in zodat de locatiebeheerder dit kan fixen voor jouw vertrek.
Stap 2Studio leeghalen
Neem al je persoonlijke bezittingen en andere spullen mee en laat de studio in dezelfde staat achter zoals deze aan jou is opgeleverd. Zorg er alsjeblieft voor dat het linnenpakket achterblijven.
Stap 3Check out
Uiterlijk op de einddatum van jouw contract dien je vóór 11:00 uur uit te checken. Eerder uitchecken dan de laatste datum mag uiteraard ook, dit heeft alleen geen invloed op de maandelijkse kosten.
Je dient de sleutels van de studio persoonlijk in te leveren bij de receptie, zodat de locatiebeheerder weet dat je bent uitgecheckt.
Stap 4Borg
Je hebt borg betaald voor jouw studio. Voordat jij deze terugkrijgt, verrekenen wij de openstaande kosten. Dit kan een betaalachterstand zijn of kosten voor herstelwerkzaamheden aan de studio. Wij zullen (het restant van) de borg 1 maand na het einde van het contract terugbetalen.
Wij zetten ook de automatische machtiging stop.