Antwoorden op alle vragen die je ons ooit zou willen stellen.

Duty Manager

Veelgestelde vragen
En informatie voor bewoners.

Hieronder hebben we de belangrijkste vragen op een rij gezet. Student Experience heeft locaties in Nederland en Spanje, en elke locatie werkt net even anders. Sommige zijn short stay (maximaal een jaar), andere long stay (voor je hele studieperiode). Sommige studio's zijn volledig gemeubileerd, andere richt je zelf in. Ook zaken als afvalverwerking, deelfietsen en brievenbussen verschillen per locatie.

Daarom heeft elke locatie ook een eigen pagina met veelgestelde vragen, zodat je precies weet wat voor jou van toepassing is. Onderaan deze pagina vind je de link naar jouw specifieke locatie.

Algemene voorwaarden

  • Kom ik in aanmerking om bij Student Experience te wonen?

    Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om bij Student Experience Amsterdam Minervahaven te verblijven. Als je 16 of 17 bent, kun je verblijven met toestemming van een ouder of voogd die het contract ondertekent. Vanaf 18 jaar kun je het contract zelf ondertekenen. 

    De studievoorwaarden verschillen per locatie; ga voor meer informatie naar de FAQ-pagina van jouw locatie:  
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Waarom moet ik een bewijs van inschrijving uploaden?

    Alle Student Experience studio's zijn exclusief beschikbaar voor studenten. Om je contract te kunnen afsluiten, moet je een bewijs van inschrijving uploaden via de service portal. 

    Wanneer je incheckt, moet je ingeschreven staan als student bij een onderwijsinstelling. 

    Je bewijs van inschrijving moet de volgende informatie bevatten: 

    • Jouw naam 
    • Opleiding 
    • Vol- of deeltijdstudie 
    • Onderwijsinstelling 
    • Studiejaar 

    Campusclausule 

    Voor studenten die verblijven op een long stay locatie in Nederland (Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas of Leiden) is er een campusclausule opgenomen in het contract. Ieder jaar vóór 1 oktober moet je een bewijs van lopende inschrijving uploaden in de service portal. 

    Deze campusclausule stelt ook dat je na beëindiging of afronding van je studie nog maximaal 6 maanden in je studio mag blijven. Als je je studie beëindigt of afrondt, moet je ons hiervan op de hoogte stellen en je contract beëindigen via de service portal. 

    Voor Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden
    Wij accepteren alleen tijdelijk bewijs van inschrijvingen voor het aankomende studiejaar (start in september) vanaf juni. Als je momenteel geen student bent, kom je (nog) niet in aanmerking om te reageren op onze studio’s. 

    Ga voor meer informatie naar de FAQ-pagina van jouw locatie:  
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Kunnen internationale en Erasmus-studenten bij Student Experience terecht?

    Ja, internationale en Erasmus-studenten zijn welkom op alle locaties van Student Experience en in sommige gevallen hoef je niet ingeschreven te staan bij een lokale universiteit om in aanmerking te komen. 

    Voor Amsterdam raden we onze locatie Minervahaven aan. Deze is speciaal ontworpen voor verblijven van 6 of 12 maanden, voor studenten uit het buitenland die een Erasmus- of ander uitwisselingsprogramma van een jaar volgen, stage lopen of hun PHD in Amsterdam doen. Er is geen wachtlijst, dus je kunt direct boeken. Ontdek Amsterdam Minervahaven

    In Granada en Madrid Pozuelo komen studenten van elke universiteit wereldwijd in aanmerking, inclusief Erasmus-studenten waarvan de thuisuniversiteit buiten Spanje ligt. 

    Voor alle locaties kan het volledige boekingsproces vanuit het buitenland worden afgerond. Je kunt de locaties virtueel bezoeken of via onze 360º-rondleiding bekijken. Je hoeft niet persoonlijk langs te komen om je in te schrijven, een studio te kiezen of je contract te ondertekenen.

  • Kan ik mijn adres bij Student Experience gebruiken om mijn BSN en DigiD (Nederland) of NIE en empadronamiento (Spanje) aan te vragen?

    Ja, je kunt je adres bij Student Experience gebruiken voor officiële adresregistratie in zowel Nederland als Spanje, en dit is een van de belangrijkste administratieve stappen die je bij aankomst moet regelen. 

    In Nederland moeten bewoners van een Student Experience-locatie hun adres laten registreren bij de lokale gemeente (BRP, Basisregistratie Personen). Hierdoor krijg je je BSN (burgerservicenummer), waarmee je toegang krijgt tot je DigiD, een Nederlandse bankrekening, gezondheidszorg en huurtoeslag, indien je daarvoor in aanmerking komt.  

    In Spanje zijn alle studenten die zes maanden of langer in Spanje verblijven verplicht om “empadronamiento” (gemeentelijke adresregistratie) te regelen bij het plaatselijke gemeentehuis. Dit is de eerste stap om je NIE (Número de Identificación de Extranjero: je Spaanse identificatienummer) en TIE te verkrijgen, een bankrekening te openen en toegang te krijgen tot lokale diensten.  

    → Ga voor volledige registratie-instructies specifiek voor jouw locatie naar: 
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

Voordat je boekt

  • Kan ik de locatie bezichtigen voordat ik een contract teken?

    Ja, je kunt elke Student Experience-locatie online verkennen via een virtuele 360°-rondleiding. Kijk hiervoor op de pagina van jou locatie onder het menu-item ‘Locaties’.

    Op de meeste locaties kun je ook eerst persoonlijk langskomen voordat je een definitieve keuze maakt.

    • Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden: als je via de automatische loting wordt geselecteerd, moet je binnen 48 uur een kennismakingsgesprek van 30 minuten boeken met de duty manager. Dit kan op locatie, via FaceTime of telefonisch.
    • Amsterdam Minervahaven: verken het gebouw via de online 360°-rondleiding of boek een online tour met iemand uit ons team. Na het inchecken geeft de duty manager je een persoonlijke rondleiding langs alle faciliteiten.
    • Granada en Madrid Pozuelo: kom langs als je in de buurt bent, of volg een virtuele rondleiding als je verder weg bent. Boek een rondleiding in Granada of Madrid.
  • Hoe kan ik me registreren?

    Heb je de voorwaarden bekeken en kom je in aanmerking om bij Student Experience te wonen? Registreer je dan om op de hoogte te blijven van onze beschikbare studio's bij Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden
    Tijdens de inschrijving kun je het land en de locatie(s) van je voorkeur aangeven. Zo ontvang je alleen bericht wanneer er een studio beschikbaar komt die aan jouw voorkeur voldoet. 

    Registreren met meerdere e-mailadressen om je kansen te vergroten is niet toegestaan. Al je registraties worden dan automatisch uit het systeem verwijderd. 

    Voor onze vestigingen in Amsterdam Minervahaven, Granada en Madrid kun je hier direct een studio reserveren!  

    Ga voor meer informatie naar de pagina van de betreffende locatie: 
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Hoe boek ik een studio?

    Bij Student Experience willen we iedereen een gelijke kans geven. Daarom hanteren we geen wachtlijst! 

    Voor onze locaties Amsterdam Minervahaven, Madrid Pozuelo en Granada werken we op basis van 'wie het eerst komt, het eerst maalt'. Als er een studio beschikbaar is, kun je die meteen boeken. Nieuwsgierig hoe? Klik op de locatie om te lezen hoe je een studio boekt: 
    Amsterdam Minervahaven
    Madrid Pozuelo
    Granada

    Voor onze locaties Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden kun je reageren op een studio door mee te doen aan de automatische loting. Als je bent geselecteerd voor de automatische loting, ontvang je binnen enkele dagen bericht. Klik op één van de onderstaande locaties om alles te lezen over het reageren op een studio: 
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden

  • Kan ik meteen een studio in Amsterdam boeken?

    Ja, studio’s in Amsterdam Minervahaven kun je direct boeken: geen loting, geen wachtlijst, wie het eerst komt, het eerst maalt.  

    Heb je de algemene voorwaarden gelezen en kom je in aanmerking om bij Student Experience Amsterdam Minervahaven te wonen? Dan kun je hier nu je studio boeken

    Je kunt hier ook een virtuele tour van Amsterdam Minervahaven boeken. 

Contract

  • Hoe lang kan ik bij Student Experience verblijven?

    De huurperiode verschilt per locatie. Lees meer op de pagina van jouw locatie:  
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Kan ik van studio wisselen?

    Als je eenmaal een studio hebt gekozen, is het niet mogelijk om van studio te wisselen. Je contract wordt afgesloten op basis van de studio die je hebt geselecteerd tijdens het online boekingsproces.

    In uitzonderlijke gevallen, wanneer een verhuizing noodzakelijk is vanwege een technisch probleem in je studio, nemen we persoonlijk contact met je op over de situatie.

  • Mag ik mijn studio delen met een vriend(in)?

    Alle studio's van Student Experience zijn uitsluitend bedoeld voor bewoning door één persoon. Het is daarom niet toegestaan om je studio te delen met een vriend(in) of partner.

    In Granada zijn enkele studio's geschikt voor gedeeld gebruik. Bekijk deze studio's hier.

  • Kan iemand anders tijdelijk in mijn studio wonen?

    Het is mogelijk om iemand anders tijdelijk in je studio te laten verblijven. Als je bijvoorbeeld voor een uitwisseling naar het buitenland vertrekt, kun je iemand maximaal 6 maanden in je studio laten wonen.

    Onderhuren zonder onze toestemming (je studio aan iemand anders verhuren) of samenwonen is niet toegestaan en zullen leiden tot een boete voor het schenden van het contract. 

    Je kunt een aanvraag doen voor huisbewaring. Om ervoor te zorgen dat dit in overeenstemming is met de richtlijnen van Student Experience, vragen we om een gesprek met de persoon die in jouw studio gaat wonen.

    Huisbewaring is alleen toegestaan nadat de aanvraagprocedure is voltooid en je van ons een formele goedkeuring per email hebt ontvangen. Voor meer details en regels en om huisbewaring aan te vragen, log je in op de service portal.

  • Wat gebeurt er met mijn contract als ik ben afgestudeert?

    Dit verschilt per locatie.  
      
    Bij Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas* en Leiden bevat je contract een campusclausule die je recht om bij ons te huren koppelt aan je studentenstatus. Als je afstudeert of je studie beëindigt, mag je maximaal zes maanden in je studio blijven wonen, waarna je contract afloopt. Je kunt binnen die periode op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand via de serviceportal. Als je tussen twee opleidingen in zit (je rondt een bachelor af en begint het volgende jaar aan een master), mag je tijdens die tussenperiode blijven, mits je een bevestiging van je aanstaande inschrijving uploadt zodra deze beschikbaar is.

    *Voor Amsterdam Zuidas zijn er ook contracten die geen campusclausule hebben maar een vaste einddatum.  

    In Amsterdam Minervahaven, Granada en Madrid Pozuelo heeft je contract een vaste einddatum die bij de boeking is bepaald. Het contract eindigt automatisch op die datum; je hoeft hiervoor niets te doen. 

    Ga voor de stappen voor het opzeggen van je contract op jouw locatie naar de FAQ voor: 
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Hoe kan ik mijn contract beëindigen?

    Wil je weten hoe je je contract kunt beëindigen? Bekijk dan de FAQ-pagina van jouw locatie. 

    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Kan ik mijn huisdier meenemen?

    Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in een locatie van Student Experience. Hieronder verstaan we het houden van een huisdier in je studio, het tijdelijk verzorgen van iemands huisdier (pet sitting), of een bezoeker die een huisdier meeneemt naar je studio of in de algemene ruimtes.

Prijzen

Over onze studio's en faciliteiten

  • Zijn de studio's gemeubileerd?

    In Amsterdam Minervahaven, Madrid Pozuelo en Granada verblijf je in een volledig gemeubileerde studio. Het enige wat je moet doen is je koffer uitpakken, en dan kan de beste tijd van je leven beginnen!

    Amsterdam Minervahaven
    Granada
    Madrid Pozuelo

    Bij Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM en Amsterdam Zuidas verblijf je in een niet-gemeubileerde studio. Laat je creativiteit maar stromen en personaliseer je studio geheel in je eigen stijl :). Het is niet toegestaan om te boren, maar er zijn veel verschillende manieren om je studio in te richten en meer opslagruimte te creëren; bekijk hier onze tips.

    In ongemeubileerde studio's mag je je vloer zelfs een nieuwe look geven door laminaat van maximaal 6 mm dik bovenop de vloerbedekking te leggen. Als je je studio verlaat, moet je de vloer terugbrengen naar zijn oorspronkelijke staat.

    In Leiden is je studio voorzien van alle grote meubelstukken, zoals een bed, bureau, tafel met stoelen en meer. Neem je eigen accessoires mee om je studio een persoonlijk tintje te geven, en bekijk ook eens het IKEA-mandje dat we gevuld hebben met alle essentiële spullen die je nodig hebt in je studio.

    Wil je precies weten welke meubelstukken er zijn inbegrepen bij je studio in Leiden? Bekijk dan de pagina van de locatie Leiden.

    Ben je op zoek naar inspiratie om je gemeubileerde studio te decoreren? Bekijk dan dit artikel.

  • Hoe groot zijn de studio’s?

    De Student Experience-studio’s variëren in oppervlakte van 17 m² tot 45 m², afhankelijk van de locatie en het type studio. Elke studio is privé en beschikt over een eigen keuken (of coffee area) en badkamer.

    Elke locatie biedt verschillende typen studio's, dus de exacte indeling en grootte zijn afhankelijk van de studio die je kiest. Bekijk het studio-overzicht voor alle plattegronden, afmetingen en prijzen op jouw locatie:

    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • Welke faciliteiten zijn er bij Student Experience?

    Elke Student Experience-locatie is voorzien van gedeelde faciliteiten die zijn ontworpen om je te helpen bij het studeren, ontspannen en nieuwe mensen ontmoeten.

    Faciliteiten die je op de meeste locaties aantreft, zijn onder andere:

    • Study rooms
    • Lounges
    • Een laundromat
    • Maandelijkse events
    • 24/7 duty manager en beveiliging
    • Fietsenstalling

    Sommige locaties bieden extra faciliteiten, zoals een sportveld op het dak, een gym, een game corner, een private dining room, een restaurant, een buitenzwembad, een parking en nog veel meer!

  • Is er beveiliging in het complex?

    Ja, jouw veiligheid staat bij elke Student Experience-locatie voorop, met beveiligde toegang en 24/7 support op locatie.

    De beveiligingsmaatregelen op al onze locaties omvatten:

    • Toegang via elektronische sleutelkaarten of -tags, zodat alleen bewoners het gebouw en de gezamenlijke ruimtes kunnen betreden
    • Een duty manager die overdag ter plaatse is om te helpen bij vragen of problemen
    • Beveiligingspersoneel dat ’s nachts toezicht houdt op het gebouw
    • 24/7 support, zodat er in geval van nood altijd iemand bereikbaar is

De Student Experience community

  • Zijn er events bij Student Experience?

    Ja, en zij vormen de kern van wat Student Experience tot meer dan alleen een studio maakt. Vanaf het moment dat je intrekt, word je onderdeel van een community: we organiseren activiteiten en evenementen die zijn bedoeld om je te helpen je te concentreren, te ontspannen en de mensen te leren kennen die naast je wonen.

    Je kunt meedoen aan Co-Study Sessions om tijdens de tentamenweek gefocust te blijven, deelnemen aan masterclasses met inspirerende sprekers, je uitleven tijdens een bootcamp of een yogasessie op het dakterras, of voetballen bij FC Urban. Er is altijd wel iets te doen, of je nu wilt studeren, actief bezig wilt zijn of gewoon gezellig wilt rondhangen.

    En de evenementen worden niet alleen door ons georganiseerd: je kunt ook je eigen evenementen plannen. Zin om een spelletjesavond, een picknick, een stadswandeling of een sportactiviteit te organiseren om je buren beter te leren kennen? Laat het ons weten, dan zetten we het op de agenda van de community, zodat iedereen mee kan doen.

    Je studio is je persoonlijke ruimte, maar de evenementen, de gedeelde faciliteiten en de mensen maken er pas écht een thuis van. Veel van de vriendschappen die onze bewoners hier sluiten, ontstaan tijdens zo’n event.

    Ontdek wat er op de eventkalender staat, of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven: Facebook, Instagram (Nederland), Instagram (Spanje), TikTok, LinkedIn, YouTube en Pinterest!

  • Zijn er gemeenschappelijke ruimtes in het complex?

    Ja, en daar komt de Student Experience pas echt tot leven. Je studio is je eigen privéruimte met een eigen keuken en badkamer, maar zodra je de deur uitstapt, wordt het hele gebouw je woonkamer.

    Op al onze locaties vind je lounges om te ontspannen, study rooms om je tijdens de tentamens te concentreren, en gamecorners. Sommige locaties bieden zelfs nog meer: een tuin met hangmatten, een sportveld op het dak, een gym en nog veel meer!

Onze locaties

  • Hoe ver is Student Experience van mijn universiteit of hogeschool?

    Elk Student Experience-complex ligt op een goed bereikbare locatie, met directe verbindingen via het openbaar vervoer of fietsroutes naar de belangrijkste universiteiten in de stad.

    In Amsterdam zijn onze vier locaties elk afgestemd op verschillende campussen. Amsterdam Amstel ligt aan de Amstel, dicht bij het stadscentrum en goed verbonden met de UvA en de HvA. Amsterdam Zuidas ligt in het zakendistrict, op slechts enkele minuten fietsen van de VU Amsterdam. Amsterdam NDSM ligt in Amsterdam Noord, op een korte gratis veerboottocht over het IJ vanaf Centraal Station. Amsterdam Minervahaven ligt in het westen van de stad, op korte afstand van het centrum en het Centraal Station.

    In Leiden zit je vlakbij de Universiteit Leiden en het Bio Science Park. In Granada is onze residentie goed verbonden met de campussen voor gezondheidswetenschappen van de Universiteit van Granada. In Madrid ligt het Pozuelo-complex vlak bij de Somosaguas-campus van de Complutense Universiteit en andere campussen in de omgeving.

    Ga naar onze contactpagina voor het exacte adres van elke locatie.

  • Zijn de steden waar Student Experience actief is geschikt voor studenten?

    Absoluut, elke stad waar Student Experience gevestigd is, is een gerenommeerde studentenbestemming, elk met een eigen karakter. Waar je ook kiest, je komt terecht op een plek die helemaal is afgestemd op het studentenleven.

    Amsterdam is één van de meest internationale studentensteden van Europa, met zo’n 110.000 studenten en twee toonaangevende universiteiten: de Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Met zijn beroemde fietsvriendelijke, Engelstalige cultuur staat de stad consequent in de top 15 van beste studentensteden ter wereld in de QS Best Student Cities-index. Dankzij onze vier locaties kun je de wijk kiezen die bij je past, van de creatieve energie van NDSM in het noorden tot de rust aan de oever van de Amstel.

    Leiden is een klassieke Nederlandse universiteitsstad, gebouwd rond de Universiteit Leiden: de oudste universiteit van Nederland, opgericht in 1575. Met ongeveer 35.000 studenten is het een charmante, wandelbare stad, op slechts 15 minuten met de trein van Den Haag en ongeveer 35 minuten van Amsterdam.

    Granada is een van de populairste Erasmusbestemmingen van Europa: de Universiteit van Granada verwelkomt elk jaar zo’n 6.000 Erasmus- en internationale studenten. De stad staat bekend om zijn levendige tapascultuur en het decor van het Alhambra en de Sierra Nevada. Het is een warme, gezellige stad waar internationale studenten zich snel thuis voelen.

    Madrid is de wereldse hoofdstad van Spanje, waar meer dan 300.000 universiteitsstudenten studeren aan enkele van de beste onderwijsinstellingen van het land, waaronder de Universiteit Complutense van Madrid, één van de oudste universiteiten ter wereld. Dankzij de rustigere, groenere omgeving van Pozuelo de Alarcón aan de westelijke rand van de stad geniet je van het beste van twee werelden: het stadsleven en de rust.

Voor ouders en voogden

  • Is Student Experience een betrouwbare en ervaren verhuurder?

    Ja. Student Experience is een ervaren, onafhankelijke vastgoedbeheerder en -ontwikkelaar die sinds 2015 hoogwaardige studentenhuisvesting aanbiedt.

    Student Experience werd opgericht door Johan Verweij met een eenvoudige visie: studentenhuisvesting creëren waar hij zijn eigen kinderen met een gerust hart zou laten wonen. In 2015 opende het bedrijf zijn eerste studentencomplex aan de Zuidas in Amsterdam. Sindsdien is het uitgegroeid tot zeven locaties verspreid over Nederland en Spanje.

    Onze toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid wordt erkend door onafhankelijke onderscheidingen en certificeringen, waaronder:

    • BREEAM-certificering (Excellent), de toonaangevende internationale norm voor duurzaam bouwen
    • ISAE 3402-certificering, een internationaal erkende norm voor operationele en financiële controles
    • Winnaar van de Best in Class Awards 2025 en de Coliving Awards 2025 in de categorie Student Coliving
    • Best Environmental Management Award

    Lees hier ons verhaal en bekijk onze volledige lijst met onderscheidingen en certificeringen.

  • Moet ik als garant staan voor het huurcontract van mijn kind?

    Nee, Student Experience vereist geen ouder of externe garantsteller om het huurcontract van je kind te ondertekenen. Als je kind 18 jaar of ouder is, sluiten ze het contract rechtstreeks met Student Experience af op basis van hun studentenstatus, zodat je als garantsteller geen juridische of financiële aansprakelijkheid op je neemt.

    (Is je kind tussen de 16 en 18 jaar oud? Dan hebben ze toestemming van een ouder of voogd nodig om het contract aan te gaan.)

    Dit verschilt van de werkwijze van veel particuliere verhuurders in Nederland en Spanje, die vaak een garantsteller met een lokaal inkomen eisen voordat ze aan een internationale student verhuren – een vereiste die een echte drempel kan vormen voor studenten die vanuit het buitenland komen. Bij Student Experience zijn geen garantsteller en geen bemiddelingskosten nodig.

    Als je de huur van je kind rechtstreeks wilt betalen, kun je dat eenvoudig doen door een automatische incasso vanaf je eigen bankrekening in te stellen of door maandelijks een overschrijving te doen. Je kind hoeft alleen maar aan de toelatingseisen te voldoen en de benodigde documenten te verstrekken om het contract af te ronden.

  • Komt mijn kind in aanmerking voor huurtoeslag?

    Als je kind op een in aanmerking komende Student Experience-locatie in Nederland woont, komt het mogelijk in aanmerking voor Nederlandse huurtoeslag, een maandelijkse overheidssubsidie waarmee de huur wordt verlaagd.

    Huurtoeslag is beschikbaar in Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas en Leiden. Om in aanmerking te komen, moet je kind doorgaans 21 jaar of ouder zijn, ingeschreven staan in het Basisregister Personen (BRP) en een BSN hebben, en voldoen aan de inkomensgrenzen die zijn vastgesteld door de Belastingdienst. In Leiden liggen de huurprijzen van 200 studio’s onder de drempel, zodat ook studenten van 18 tot 20 jaar een aanvraag kunnen indienen.

    Je kind dient de aanvraag rechtstreeks bij de Belastingdienst in met zijn of haar DigiD; je kunt dit niet namens hem of haar doen. De toeslag wordt op de bankrekening van je kind gestort, ook als jij de huur betaalt.

    Je kind kan op belastingdienst.nl controleren of hij of zij in aanmerking komt en een aanvraag indienen.

  • Is het gebouw veilig, en wie kan er helpen als mijn kind hulp nodig heeft?

    Ja, veiligheid en welzijn staan bij elke Student Experience-locatie hoog in het vaandel, en er is altijd iemand aanwezig om te helpen.

    • Elk complex heeft een beveiligde toegang, zodat alleen bewoners met een elektronische sleutelkaart toegang hebben tot het gebouw en de gedeelde faciliteiten.
    • Er is een duty manager aanwezig om de bewoners dagelijks te ondersteunen: of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, hulp bij een onderhoudskwestie of het afhandelen van dringende zaken.
    • Er is 24/7 ondersteuning, dus hulp is op elk moment beschikbaar, ook ’s nachts.

    Mocht je kind ooit hulp nodig hebben, dan zijn de contactgegevens van de duty manager verkrijgbaar bij de receptie en op de service portal. Als ouder kun je ook contact opnemen met het back office team via studentexperience.com/contact.

Staat het antwoord op je vraag er niet tussen?

Neem contact met ons op, het Student Experience team helpt je graag. Wil je in contact komen met de locatiebeheerder van jouw locatie? Je vindt zijn telefoonnummer op de receptie van je locatie of in jouw service portal.

E-mail

Voor toekomstige, huidige en voormalige bewoners. 

info@studentexperience.com

Voor toekomstige bewoners die nog geen reservering gemaakt hebben.

bookings@studentexperience.com

Telefoon

Nederland
+31 (0)20 235 21 59

Spanje
+34 919 54 97 71

Op zoek naar contactgegevens voor short stay verblijven ( < 1 maand) voor Granada of Madrid? Bekijk deze pagina.

Amsterdam Amstel.

Amsterdam Minervahaven.

Amsterdam NDSM.

Amsterdam Zuidas.

Leiden.

Madrid Pozuelo.

Granada.